非暴力沟通线下沙龙

非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要和请求。如何将这四个要素运用到与他人沟通的过程中呢?

1.我的观察是什么;2.我的感受如何;3.我的哪些需要导致我有怎样的感受;4.我的请求是什么。

举例来说:今天一天的沙龙结束,我疲惫不堪地回到家里,看到五岁的儿子正坐沙发上看电视,而客厅地板上是他丢了一地的玩具,我说:“聪聪,妈妈看到地上满是玩具(观察),妈妈有点生气(感受),因为我希望地面保持干净整洁,也想你有回收玩具的好习惯(需要)。”接着,我提出具体的请求:“请问你可以将电视暂停,让玩具回家吗?”然后,五岁的儿子看了我一眼,乖乖将地板上的玩具放回了整理箱。

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这个过程中,我忍住了内心的不悦,让自己刻意练习,通过借助非暴力沟通的四个要素,诚实地表达了自己的需求,然后孩子也很受用,我也觉得这样的氛围比往常自动化的命令(要求)模式好很多。


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