微信支付宝两大巨头扫码红包的产品逻辑

#每周产品一问#:同是支付发红包,两大巨头红包都不一致。微信的红包是支付后,点击领取红包;支付宝红包是先分享码,再让用户扫码后使用。问题:背后是逻辑是?合理吗?

店面常见的三个扫码牌

1、产品为王与运营为王

因为微信已经掌握全互联网用户,红包的发放在于提高产品的黏性,核心点是用户体验度;同时通过红包让用户点击延伸,可以展示更多的商业广告。

而支付宝更在于吸引新用户的使用,同时让分享方参与进来,分享有利。于是乎众多的商家店面里,除了扫码的牌子外还有一个扫支付宝码领红包界面。用户领支付宝红包,得先扫一次商家的红包码,领取红包后再进行消费。支付宝诉求更多,扩大用户群,及提升用户的打开次数,不仅是产品行为,还是运营行为。

而微信无需在红包这个产品功能,提升用户的对整个APP的打开次数,其需要的点击领取红包后,对用户进一步点击,多一个页面点击,引导用户查看更多广告。

2、损失厌恶心理

问题是支付宝让商家获利的主动推广背后,却让消费者多操作一步。消费者在懒得或紧急事,不想领支付宝红包,用户觉得这红包我可以领的却没领。 心理学时的损失厌恶心理就会起作用,避免产生损失,不使用支付宝进行支付。

3、优化思路

对支付宝而言,也有会办法来解决商家与消费者的平衡。例如:仅绑定商家一次,扫码后,每次扫码支付同步就发红包给商家。

最后,支付宝与微信的支付红包已经是顶级产品,在某方面发挥着各种的最优势所长。

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