脑容量有限,要记就记开心的

今天参加了一整天的管理培训,很有收获。

第一,这个培训会场的座位安排方法很好。首先是根据参加人数及名单进行了事先分组,每组7-8人,每个人的名字牌都根据座位对应的位置整齐的摆好在桌子上。这样的好处是,进来的嘉宾都能根据自己的名字找到相应的位置,坐下后能迅速知道同组组员彼此的名字。避免了一些入座可能出现的前排空,后排拥挤的尴尬情况,以及大家坐定后互相不认识的尴尬情况。

第二,讲师采取的实操式讲授方式值得学习。每个小组分别模拟成各个公司,然后每个公司(每组)都设置总经理1名+经理1名+员工若干。合组自行投票选出总经理,然后由总经理认命经理。然后后续的问题就根据这个关系展开。

第三,除了讲师培训的管理方面的干货之外,一句触动我的话:自己给出去的人情,要忘记!自己欠下的人情得记得!意思是,给别人提供了帮助,卖了个人情,就不要心心念念记得这个给出去的人情,别人什么时候还,如果对方疏忽了,不开心的就是自己了。但自己若是受了别人的恩惠,欠下人情,就要时刻记得,在对方需要帮助的时候及时提供帮助,归还人情。

第四,意外收获:“让我们忘记那些不开心的吧!”,结束后跟同组几个同学一起去吃饭,路过一家餐厅,之前我去吃的时候,与服务员发生了一件糟糕的事情,很是生气,我就随口讲了这件事情,原本的目的是告诉他们,这家店的服务态度很差,千万不要去,但可能是讲到生气的地方太过激动,同学看我似乎带有生气的情绪,开玩笑的打断我说:“有那么多开心的事情要记得,就让我们忘记那些不开心的吧!”当时突然就意识到长久以来我不开心的根源,在于我总是习惯性的“记仇”,这句话不多不少,不早不晚的当头棒喝似的点醒了我。

嗯,今天开心的事情是:收获满满。应该要记得!

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