《非暴力沟通》有感

    为什么我们会生气?

指责他人，我们觉得别人应当认错或受罚，这就是我们生气的原因。

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关于如何表达愤怒，非暴力沟通和其他沟通方式有着显著的区别。表达愤怒的第一步是我们不再归咎于他人，把注意力放在自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。

表达愤怒的四个步骤是:1.停下来，除了呼吸，什么都别做；2.想一想是什么想法使我们生气了；3.体会自己的需要；4.表达感受和尚未满足的需要。