说说社交电商

  社交电商现在已经很普遍了。也有很多平台,模式都大同小异,但竞争可以说是非常激烈。那么问题来了,在竞争这么激烈的环境下每个平台核心竞争力在哪里呢。作为一个从事客服行业六年的老兵来说,个人认为客户满意度就是重要的竞争力。在众多平台中有一个叫云集微店的,他的售后政策绝对是所有社交电商,甚至电商平台中最奇葩的。举个例子,即使你觉得水果不好吃,平台最少都可以补偿十元。即使您只有一个坏果的图片,只要你跟客服讲都坏了。照样可以给您全额退款。在端午、元宵节这样的节日前购买粽子,元宵这样的商品。都有可能会出现订单量暴增,无法发货的情况。这种情况不但可以给您全额退款,另外最少还可以补偿三十。而且是现金。这种售后政策在所有的平台中真的是极少见的。

  现在首单不但可以立减十元,签收后还可以返利三元。有兴趣欢迎加微信15255179092了解。

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