夏天与鞋的故事

昨晚六点，进来一对夫妻。听口音，是本地人，他们说着一口本地话，开始讨论鞋子。男士看中了一双豆豆鞋，但是他说，现在天气冷了，穿不了了，如果是夏天，他一定买。

后来，男士又走到其他货架上，看了一双户外休闲款的运动鞋。我说：你可以试试看。他试穿以后，觉得很舒服，他老婆也觉得这双鞋不错，但是他担心不好搭配衣服。我观察了一会，发现这位男士穿着很讲究，他的脚上穿了一双夹头鞋，棕色的，真的非常时尚，我意识到他是一个对穿着很讲究的人。但是从他的言谈中，我得到了一个信号：就是他脚上的鞋子很好看，但是穿起来不舒服，因为鞋底薄，不能起到减震效果。

但是他试穿的这双鞋虽然舒服，但并不适合他，因为款式老气，与他的整体形象不搭配。我不想违背自己的心愿，附和他为这双鞋买单，虽然我知道他会买。

这时，我心里想到了一双鞋，很适合他穿，这是一双精品鞋，这双鞋不仅颜色好看，而且鞋底厚实，带有气垫，走起路来，很养脚，我觉得颜值➕舒适能满足他的需求。因为长期受薄底鞋的困扰，他现在最需要的是一双舒适的鞋子，如果再有颜值，那就是锦上添花了。

于是，我快速地走到放这双鞋的货架上，把这双鞋拿给他，没有想到，他试穿以后，特别满意，他立马说：这个颜色好看。他老婆问：穿起来舒服吗？他说很舒服。从他们的对话中，我捕捉到一个信息：他对这双鞋很满意。

但是，有一点，他很介意：就是这双鞋子是懒人鞋带，他脚瘦，有点松。当听到他这个担忧时，我很惊喜，我觉得这双鞋子就是为他准备的，因为公司还配了一副可以手动系的鞋带。就这样，这个问题也解决了，顾客非常满意。

我在给他换鞋带的过程中，我脑海中还想到了一双鞋，也很适合他穿。这双鞋的邦高一些，秋冬天穿可以御寒防风，颜色是灰色的，非常耐看。于是，我们边交谈，我边去拿那双鞋子，我说：我觉得这款也非常适合你穿。

在我的建议下，顾客试穿了我推荐的这双鞋。他穿上以后，在镜子里端详自己的脚，我能看出他脸上洋溢着的喜悦，他说这个颜色我是第一次尝试，配上我那件风衣一定很好看。小姑娘，你很会挑鞋子。我以后会常来。

得到顾客的赞美，我很开心。而在一片愉快的聊天氛围中，我成交了两单。也给今天的业绩画上了一个圆满的句号。