心中有谱，、下笔有神，赢得职场说服力
古典说，结构是思考和影响力的底层逻辑。
写作方面存在的问题：看不到重点和主线，概念迷糊不清，逻辑推理不严密，前后论证不合理
关键在于背后的思维出了问题——缺乏系统思维，不善于发现事物之间的内在关联，信息零散而混乱。
商务环境、职场环境中正式表达、沟通时用到的写作。
库伯经验学习圈理论，有四个阶段，体验，反思内省，归纳和应用。
写作能力强的人，能在领导、同事及客户面前体现出优秀的职业素养，较强的职场竞争力。
职场写作的最终目的是为了说服人（领导、同事、客户）。
写作结构：观点+理由+高度总结
文章的结构是，文章各个部分（要素）之间互相搭配和组合。
核心理念“透过结构看世界”。
这本书提供一些写作框架，四种写作场景有传递信息，总结工作，说服他人，汇报方案。
张总，我将安排人员查明原因，并从“选、育、留”三方面制定措施，帮助国际事业部吸引并留住人才。
第一。查明原因方面主要做两件事：一是做流失人员情况的调查；二是与流失人员面谈。
第二。从“选、育、留”三方面制定措施，具体如下：
选：改善招聘现状，提高招聘效率。。。
育：加强培训管理和培训的针对性。。。
留：提升薪资、建立机制。。。
职场写作的四个原则，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。
分类，是按照一定的标准，根据对象属性、特征的共同点和不同点，将对象划分为不同的种类。也是在我们的大脑里创建出一个个文件夹。
在我们的生活中，遵循某种顺序是为了维持正常的“秩序”。例如解决问题的顺序是，发现问题，分析问题，找到原因，制定解决方案和评估效果。化学的元素周期表也是一种顺序。
表象是顺序，本质上是通过顺序反映出事物及事物之间的内在联系，即规律。
下属抢老板的注意力才能升职，销售抢客户的注意力才能赚钱，营销策划设计各种活动才能抢消费者的注意力。
如何更快地让你的电子邮件被老板注意到？
起好标题，“和我有什么关系？和他有什么关系？”
职场标题SPA原则：简单明确、利益相关、准确客观。
准确客观：时间，地点，人物，措施，方法，手段
利益相关：好的效果或结局，好的影响，直接/间接的影响，近期/长远的影响
积分贷产品介绍——大力推广积分贷产品，实现多方共赢
春节内部推荐政策——春节期间内推奖励翻番
4G终端产品营销方案——加大资源投入，提升4G客户份额
公司战略规划报告——改革创新，降本增效，提升经营业绩
如何在开头就吸引别人注意力？
写好序言，写好故事。
SCQA，情境（原有的情节），冲突（反转），疑问，回答
汇报工作和布置任务给下属均可以使用SCQA结构。
写作序言时，有3种写作方式。
恢复原状型
某制造业近期生产成本节节攀升，已成为亟待解决的问题：
S：过去一段时间，本企业生产成本一直控制在一个正常水平。
C：近期，受各方面因素的影响，生产成本越来越高。
如何做能够将成本降低至原有水平？
降低生产成本的举措如下
预防隐患型
孙经理管理的部门人手越来越紧张，已经到了影响正常工作的程度。于是他特意向领导写了一份申请：
过去几年，我们部门编制一直是14人，每年业绩保持20%的增长。
接下来任务越来越繁重，按照预计的业绩目标，我们员工必须超时工作，而且周末加班，甚至还会造成很多工作积压。
怎么避免工作积压过多没人做的情况呢？
我认为，应该增加至少5人的编制，才能保障部门的正常运转。
追求理想型
某网购平台希望给大客户（企业客户）提供更好的采购解决方案
目前与大客户的合作，采用的依然是传统的模式，处于初级阶段。
传统模式已凸显各种问题，如价格不统一、审批烦琐等。
怎么做能让双方的采购流程更顺畅和高效呢？
采用新的采购解决方案。
写一份方案需要用到标题和序言
行文框架，是什么，为什么，怎么做？
并列式，向他人描述某个事物和说明某件事情。“学得怎么样”“学了哪些，为什么学，学了之后怎么用到工作上”
层进式，解决问题。“提出问题（现象），分析问题（原因），解决问题（方案）”
一份好的工作汇报足以让老板改变他对你的职场认知（员工还是管理者）。
工作总结三步法，成果分类，排序整理，概括总结。
工作总结不是事务性工作的堆砌，而是肯定成绩、找出问题、提高认识。
工作总结=总结工作成果
“我做了很多事”“我很勤奋，很辛苦”“然后呢”“没了”（过程）
“我做了规划性工作和事务性工作”“我做了很多”“我做出了一个有生命力的培训项目”（结果）
工作总结三步法，成果分类，排序整理，概括总结。
梳理成果表，行动——成果/目的
工作过程框架，计划（业务目标、行为目标、成就目标），行动，成果
业务目标有：市场份额百分比，年收入，客户满意度，运营效率，人才流失率及利润
成果：行为结果（做了多少事），成就结果
目标，行动，成果，可以在公司电脑里把三者列个表，随时记录自己所做的事情。
（模型）框架有：
生产制造工作用PDCA，战略分析工作用波士顿矩阵、波特五力和PEST模型
人生框架，工作，学习，生活（身体和精神）。
年度工作总结框架，业绩，个人成长（知识、技能、态度）
挖掘成果背后的价值
查理·芒格（丰富的思维模型）认为事物之间都是相互作用、相互关联的。只有把那些零散的信息、知识组织起来，并整合为一个思想框架，才能做出更好的决策。那么模型框架哪里来？一是自己想，二是参考别人。
“行动——成果”表是一个思考工具。能让你思考自己的个人能力得到了怎样的提升，创造了多少岗位价值。如果回答不出来这张表，或者答案不能令自己满意，那就需要认真反思自己的工作方法，甚至职业方向的选择。
分类与排序，两者缺一不可。
职场高手领到任务后，都会先分解任务，然后用时间管理矩阵分类，最后按顺序完成。而新手往往是慌不择路。
时间顺序，结构（空间）顺序，重要顺序
现象/问题，原因，解决方案，逻辑顺序
与分类一样，概括也是人类至关重要的思维能力。概括能力能让我们透过表象看到本质。
罗伯特·卡茨认为，有效的管理者必须具备三种技能：技术技能、人际技能和概念技能。
公司里有三种角色，决策者，管理者，执行者。
概括包括两方面，一是抽取共同的本质属性，二是形成明确的结论
年底总结报告：打造具有生命力的培训项目，实现个人加速成长
工作成绩（结论）：负责项目，参与项目
个人成长（结论）：专业学习，创新突破
结论先行的要求是，除了最底层的事实与数据，每一层都应该是一个结论。
团队能效大飞跃，完成计划成本降（第一季度工作成果总结）
团队能效提高，未来可持续发展：ASK方面显著提升，授渔项目（人员技能保障、质量改进保障、传承方法保障）为未来提供保障
计划任务保质保量完成
三方面发力协作降低成本
写作需要一个明确的目标，尤其是说服性写作。有了清晰而明确的目标，才能在写作的时候紧紧围绕这个目标展开内容。如此才能提升和加强你的写作说服力，也会让你的内容更加紧凑和具有针对性。
WA方法设定目标：希望W在看完我写的内容之后，能够做到A（同意/认可/采纳/接受）我的观点/建议/立场/态度，采取或实施我期望的行动/措施/行为。
根据目标形成观点：做什么+预期效果如何
跨部门沟通如果没有换位思考，将会引发对立，甚至争执。
申请升职加薪框架
1、领导，请批准我升至高级岗位。
我具备升职条件，符合加薪标准：3个理由
同行标准对比我薪水落后了：3个事实
我希望与公司共同发展：感恩过去，畅想未来。
2、（改进后）
向公司申请升职加薪，因为我够格
大前提，公司对高级岗位的要求（能力，经验，学历，心态）
小前提，我认为我符合高级要求
结论，我满足高级条件，可以胜任高级岗位。
3、（改进后）
申请升职加薪，因为我够格
我能胜任高级能力1（要求，符合，具备），我能胜任高级能力2，我能胜任高级能力3。
换位思考框架，目标+观点+5w2h提问法
使用逻辑对信息进行归整，演绎推理，归纳推理。
你需要什么产品，我的产品刚好符合你的要求，所以你应该买我的。（演绎）
公司应该购买这个软件，因为它很好，我们也需要。
这个软件同行用得好，优势突出，公司需要，所以投资收益高。
结构思考力三层次模型，理解（自己和他人的思考结构），重构（原有思考结构），呈现（优化后的思考结构）。
解决问题的框架
发现问题，分析问题，撰写方案，汇报方案，方案通过，执行方案
五个步骤写出系统全面的方案
第一步，描述问题定方向（提问5W2H）
第二步，基于目标定主题（WA方法定目标，SCQA序言，SPA主题）
第三步，纵向结构分层次（自上而下2W1H与“然后呢？”，自下而上（信息摘要，逻辑推论），得出结论）
第四步，横向结构选顺序（演绎，归纳（三种顺序，MECE））
第五步，形象表达做演示（包装，图示，关系）
第一步，
近两年，市场环境的变化和政策的调整，让本区中小企业融资难的问题日益凸显。企业得不到资金支持就不能快速发展。产生这一问题除了企业自身的原因外，银行和政府都与此息息相关。
这一步，在实际应用中，对问题描述得越具体详细，越是接近本质，也就意味着你对问题的认识和理解越深刻。
第二步，
目标：希望领导看完方案后，能清楚了解我们对“中小企业融资难”问题的解决思路，并认可方案。
题目要与读者利益相关，员工“思维更清晰”，管理“提高管理效率”。
用SCQA方法设计序言
第三步，
自上而下，读者会出现很多疑问，用2W1H模型（what，why，how）解决。
企业、银行和政府三方多措并举，突破中小企业融资瓶颈
发生了什么事，为什么会这样，怎么解决？
自下而上
对信息进行分类，排序，概括，总结。
信息有两大类，静态类信息（共同的属性/特征）用信息摘要法（类似归纳），动态类信息（共同的结果/目的）使用逻辑推论法（类似演绎）
第四步，
归纳与演绎
演绎标准式：大前提，小前提，结论，类似的有现象，原因，解决方案。
第五步，
大段文字演示的缺点，一是视觉体验不好，二是信息传递的有效性不强——不容易被理解和记忆
配关系，得图示，上包装
配关系
流动模式（流动）：线性（从头到尾），流程，循环（回路），关联（系统）
作用模式（力量）：对立，合力，平衡，阻碍
关系模式（构造）：并列，重叠，包含，分割（二维矩阵）
比较模式（数据）：成分（饼图），排序（条形图），序列（柱形或折线），关联（散点图、气泡图）
上包装：
简化（拆、隔、删、突），
类比（事物、行为），
整合（词语、字母/数字、颜色、部位），ASK模型
引用（广告、歌曲、名言、流行语）