小桑葚|揭秘！从新媒体运营小白到大佬的成长路径

各位集美们，又到了【小桑葚的每日哔哔赖赖】栏目 第21期【揭秘！从新媒体运营小白到大佬的成长路径】

小桑葚的每日哔哔赖赖

摘自《运营之光》作者：黄有璨

理想情况下，一个运营的成长路径，可能会有如下几个阶段。

• P1：纯新人，刚刚入门，小白或半小白状态。
• P2：有经验的入门型/成长型从业者，通常1～3年经验，已掌握部分专业技能，但对行业、对用户、对业务的理解还比较浅。
• P3：业务骨干，通常3～5年经验，某方面专业技能突出，对行业、用户、业务的理解逐渐深入，开始从单一的执行者更多转换到策略&计划制定者。
• P4：专家，通常5年以上经验，可能需要有一定天赋（如情商、逻辑、领导力等）才能到达这一层级，对于产品、业务、用户、行业等的理解都已经比较深入，善于制定策略和推动执行。
• P5：高级专家，通常5～8年以上经验，综合能力出众。同时，会特别擅长连点成线，把各种细碎的运营事务串联为一个整体。

接下来，我们逐个来看这条路径中不同阶段时一个运营人员的典型能力模型（以最低标准来看），以及每个阶段可能会遇到的主要障碍。

P1：新人小白

• 进入本阶段的标志：入行。
• 进入本阶段的主要障碍：
  学习能力，执行力，逻辑分析能力。
  对新事物不敏感，不具备快速学习能力的人；执行力和行动力差的人；逻辑分析能力很差的人，这三类人哪怕入行，也很难做得好运营。
• 如何提升：

1. 多学习接触新鲜事物，如试着用1～2周时间去学习一门自己之前从来没有概念的知识并试着加以应用；
2. 多发问多思考，多试着自己想清楚这样的一些逻辑题：今年中秋，我预计某学校周边的月饼销量如何？为什么？
3. 通过一切方法磨炼自己的行动力和执行力，例如给自己制定某个中短期目标（如看10本书，或认识10位BAT的牛人），然后通过目标拆解和想尽一切办法达成。

P2：入门型/成长型运营

• 进入本阶段的标志：
  对于某项需要专业技能完成的工作（例如文案，当然未必一定是文案）已经可以具备能力独立完成，对行业、业务、用户从完全无概念，到已经可以有点感觉，信息采集和分析能力有显著提升。

• 进入本阶段的主要障碍：
  逆商，对业务、用户等的理解，对于某项专业技能的熟练掌握，对专业知识的积累。

• 如何提升：
  1．多受虐，还要在反复受虐后试着保持积极乐观（听起来好变态，但的确需要如此）。运营一定需要强大的逆商，尤其很多方案和测试，往往都是九败一胜的。
  2．多接触用户，通过观察、分析数据和用户访谈等方式深入分析和了解用户。
  3．积累专业知识，磨炼专业技能，该学习学习，该实践实践，该总结总结，该拜师拜师，该报班学习报班学习。
  P3：骨干型运营

• 进入本阶段的标志：
  对业务对产品开始有更深理解，可以顺畅与其他业务部门及产品对话无障碍，开始可以有效思考一些策略层面的事情。至少对于某项专业技能已经可以专精，同时执行力强大，可以在某一领域内带来别人无法做到的产出。开始有能力对关键数据指标负责，开始可以带领团队完成产出。

• 进入本阶段的主要障碍：
  对“用户”群体的控制力和影响力，领导力，策略思考能力，某项硬技能上的出类拔萃，管理能力。

• 如何提升：

1. 不要局限于自己的工作，多体验多分析相似的甚至不同类型的产品，多接触不同类型的用户，尤其是很多小众的奇葩的用户，会让你对于用户有更深的理解；
2. 学会更多站在业务层面甚至行业层面去思考去分析判断，试着想清楚一个行业的逻辑、同一行业下不同业务的切入点有何差异，是什么带来了这种差异，在这个过程中培养策略意识；
3. 找到自己的特长点，聚焦去积累，直到你可以因为某一点或某些事而被大家刮目相看——比如说，你写出来的文案，转化率就是要比别人写的高3～5倍，或者同样做推广，你可以轻松搞定80%以上的同类型渠道。

P4：专家型运营

• 进入本阶段的标志：对于不同类型的用户和不同类型的产品理解越来越深。高度对数据负责，开始能够把更多精力放在策略制定、业务流程优化管理和业务串联整合上，而不是单纯的执行上。
• 进入本阶段的主要障碍：
  体系化思考&串联能力，能否形成一套自己的方法论，管理能力，领导力。
• 如何提升：
  1．多与行业牛人高手交流，学习先进的管理手段和方法；
  2．多试着分解和分析成功的业务流程和体系；
  3．试着让自己完成从“业务精英”到“领导者”的转变；
  4．要学习更多的行业知识和产品运营方法；
  5．要有一套自己的逻辑和理解，能够讲清楚产品、运营、市场、PR、研发等职能之间的关系、差异，以及该如何配合。

P5：高级专家型运营，综合型人才

• 进入本阶段的标志：对于行业、产品、业务和用户都有很深的理解，有能力针对不同阶段、不同形态、不同用户类型的产品制定对应的策略，并持续跟进优化。
  善于把N多细碎的运营工作串联在一起，形成合力。
• 进入本阶段的主要障碍：
  大局观，对于行业、业务、用户等的全局性理解，策略制定能力。
• 如何提升：
  1．多跟顶尖高手们交流请教；
  2．多开拓视野，学会从大格局（如资本面、技术革新、市场动态）等层面去判断和理解事物；
  3．至少参与或负责过2～3款完全不同类型的产品的成长和运营规划。
  以上，就是我所理解的运营从业者在不同阶段的典型能力模型，以及成长路径。其中能力模型的部分只是依照我个人的理解给出的一个大体参考，根据每个人或每个行业的不同难免会有差异，仅供参考，也欢迎探讨。

可以看得到，在每个关键的成长阶段，作为一个运营，总会有一些“破局点”。好比对于初级入门成长型的运营选手而言，不管是文案能力的强大，还是数据分析能力的出众，都可以成为你职业发展中的一个“破局点”，让你能够脱颖而出，在运营的职业发展道路上找到一个坚实的立足点。