罗克俭是酒店管理专业的大二学生,热爱互联网,对创业有强烈兴趣。
大学期间,他和其他同学一样,教室、寝室、食堂三点一线。但是他不安现状,想做一些不一样的事情。后来,他无意中接触到零点校园总部。
然后,他联合另外两个对创业也有热情的同学,借力零点校园平台系统,搭建起了一个校园生活服务平台,主营校园外卖业务。
他们通过两年的不懈努力,如今本校平台已经运营得风生水起。目前平台的日订单是400-500单,日营业额1万多流水。
一、创业想法得到认可
罗克俭,是一个既仰望星空又脚踏实地的男生。
进入大学后,他发现学校的很多同学不喜欢吃学校食堂的饭,在QQ群找同学带饭,本校没有一个专门跑腿代办的校园平台。
他想,如果在学校搭建一个线上线下结合的校园平台,应该很受师生的喜欢。
于是,搭建一个校园平台的想法暗暗萌发。
由于刚进入大学,他对新的环境还很陌生,而且也没有创业经验,很多条件都不成熟,所以他并没有贸然采取行动。
发现商机后,为了学习到一些外卖配送经验,罗克俭曾到校外的外卖平台应聘做兼职骑手,并留意其运营模式。
为了解外卖行业的门门道道,他尝试在校外送了几个周末的外卖。
后来,学院组织了一次关于大学生创新创业活动,他欣然报名参加。
罗克俭提出要在学校搭建一个便捷的生活服务平台,得到了老师和同学的一致认可。
二、积极筹备创业项目
进入大一下学期后,除了保证平时正常的学习生活外,罗克俭开始积极为创业做准备。
俗话说“说时容易做时难”,他觉得自己创业经验足够的时候,三大关键问题摆在了他眼前:
创业资金从何而来?
如何招募到优秀的伙伴?
如何找到靠谱的平台系统?
创业需要启动资金,需要优秀的伙伴,需要技术支撑。
大一下学期的一天,罗克俭把自己的创业想法及遇到的困难讲给2个同学后,他们积极支持他的创业想法。
经过与两位好友商量,他们当即同意合办一个生活服务平台,然后他们3人组队开干。
当罗克俭有了得力的团队伙伴之后,一切便顺风顺水起来。
他们在学校联系老师帮忙,争取了一个办公室,团队伙伴凑了1000多块钱购置了一些必需品。
他们又在网上搜索校园创业助力平台,偶然接触到零点校园总部,能给大学生团队提供技术支持和培训指导等,加入的门槛和投入的成本都比较低。
于是,他们果断地加入了零点校园大学生创业联盟,开始尝试做校园创业项目。
三、平台持续稳定发展
他们首先开展的是外卖业务,团队组织架构为核心成员3人,分别负责平台搭建及推广、洽谈商家和客情关系维护、配送团队组建和管理。
外卖业务的配送环节是核心,决定了用户的体验度。配送团队有20多人,外卖可以送餐上楼,但是由于目前女生配送员较少,所以男生送到寝室,女生送到寝室下面。
同学们下单之后,校外的商家把餐品送到校门口,安排2个骑手负责去拿,骑手拿到办公室,5个人负责送寝室。
如今,他们运营校园平台已经一年多了,本校学生有6000人,其中有5000多人在平台上注册用户,并使用平台订餐。
当外卖业务顺利运营后,他们又打算将平台做大做强,开始筹备校园跑腿代办服务。无疑,本校师生用户又多了一个选择。
四、本校平台竞争力在哪?
他们运营校园平台之前,该校已经有两个类似的平台,但是零点校园后来居上,两个实力较弱的对手都被干跑了。
1、零点校园平台的功能丰富,服务到位,可选择的也多。
2、疫情期间学校封闭式管理,独家经营,某团某么进不来。
3、同学们更喜欢吃校外的外卖,他们做的商家都是校外的。
五、洽谈商家有什么技巧?
01 免费吸引商家上架平台
邀请商家入驻时,他们承诺让商家免费上架一个月,没有抽成,商家只需要提供配送费每单1元。
一个月之后,商家们在咱们零点校园平台上的订单比较多了,这个平台能够给他们带来价值,再签合同谈抽成,商家们比较容易接受。
02 耐心解决商家们的问题
很多商家都是中年人,他们对电脑和手机软件操作起来不熟悉,商家们平时会问各种问题,他们团队的人都不厌其烦地指导解决问题,让商家觉得服务很到位。
六、推广有哪些方法?
01 线下地推宣传
比如,寝室扫楼、社团宣传、现场摆摊、充分发挥自己的人脉优势等。
02 线上分享推广
比如,发优惠券、大转盘抽奖、分享裂变等。
03 策划营销活动
比如,圣诞节做活动给平台的用户送福利发苹果;七夕节策划校园CP活动提高平台用户的活跃度。
校园平台的拉新、转化和留存过程中,站长们需要做好自我控制,用多种方法尝试最适合本校的推广方法,而不是想着花很多钱去推广。
比如用服务、送餐速度、团队成员的素质去抢占用户的心智。
七、如何让团队成员更稳定?
01 兼职费用结算快
在平台上做兼职的伙伴,有明确清晰的薪资制度,兼职费用结算快,从来不拖欠同学们的工资,比如按周结。
除了基本的兼职费用外,还有单量王、单量排行榜的一些特别奖励。
02 在职配送人员包餐
兼职期间,校园配送团队的成员一起吃饭,负责人安排买的工作餐。
包餐还是挺好的,虽然这是一笔不小的支出,但是只要平台的订单量增长了,团队的收益也就更多了。
八、本校平台有什么优势?
01 满足刚需、便捷
学校只有一个食堂,食堂没什么特色,虽然食堂的饭菜价格便宜,但是同学们不喜欢吃食堂。
尤其是疫情期间,零点校园平台能够送餐到寝,让同学们足不出户就能吃到美味健康的饭菜,不仅便捷贴心,还降低了感染疫情的风险。
02 外卖配送速度快
根据调查,在送餐速度、菜品价格、优惠活动等因素中,本校同学更重视配送速度。
罗克俭团队使用校园专送系统的同时,也重视配送人员的排班派岗,让平台上的每个订单都能及时完成,将外卖安全快速地送到同学的寝室。
九、学业创业两兼顾
罗克俭认为,校园生活服务是移动互联网时代的大趋势,以后也将成为校园生态里密不可分的一部分。所以机会与挑战并存。
机会:
在严峻的疫情下,封闭式的校园管理,让外卖等业务又迎来了新的发展机遇。
疫情之下,把握住机会,巩固住现有用户,用更良好的口碑来吸引新用户。
挑战:
在创新创业的新机遇下,我们需要通过更新颖、更加完美的服务抢占用户的心智,才能够保证用户不大规模流失。
十、 校园创业心得分享
罗克俭说:感谢零点校园总部给我提供了舞台和机会,激发起了我的斗志,在关键选择里指出了正确的方向。
用一句话与大家共勉!我们曾n次想放弃,但最终选择了n+1次再继续。我们曾n次被击倒,但最终还是n+1次站了起来。
创业并不简单,但也不痛苦,除非你干的事情很不适合你。
创业者要保持着学习和关注不同领域的习惯,把创业当作乐趣,并且很享受这个过程。