管理人员行为准则

一、明确自身职责和团队中的定位，公司请你来是合作干事并要求你带领团队干成事，公司和老板没有时间和你打肚官司甚至尓虞我斗，不得有端起碗吃饭、放下碗骂娘的恶习，如果自己在三个月内不能认可公司平台价值、发展前景和团队核心文化与核心价值观，请你尽快主动离开、好聚好散，否则将失去尊严地被淘汰或被开除！

二、忠于公司、忠于团队、忠于职守。始终把公司利益放在首位，树立锅里有才会碗里有、先予后取的理念！严于律己、友善待人，守住底线、坚持原则，不得容忍团队成员说谎、欺骗和行窃，否则与自己干没有两样！

三、定期输出经营和管理成果，主动接受公司的目标和绩效考核，对工作结果负责！绝不在完不目标任务、干错了事或干砸了事时找推卸责任的理由或借口！自觉接受上级领导或管理部门的过程监督、不得刻意回避或者隐瞒事实的真相！

四、养成主动沟通的习惯、常态工作定期汇报、关键工作进展或有风险的事情随时报告、定期作好工作成果验证或述职！养成定期制定目标、作计划总结和接受评价的习惯，有契约精神，承诺的语言或者事情一定要有结果，不得在团队成员和领导面前失信、更不得在客户面前失信！

五、说实话、办实事，不在内部吹大牛，不利用职权和公司平台谋私利，节约成本又善于把钱用在刀刃上，做业务办事情要算帐、不得因小失大，两害相权取其轻、活在当下又兼顾公司中长期利益，不利用领导特别是老板信任飞扬跋扈、排除异己从而破坏团队成员团结稳定并把大家搞的很累！

六、对人负责、对事尽责，不欺骗同事和客户，不违法乱纪、不吭蒙拐骗、甚至胆大妄为，敬畏法律、遵守道德和纪律底线，敢说真话又尊重领导、凡事全力以赴但说话办事留有余地，不把领导、客户和团队成员往绝路上逼！内心尊重人、言语行为温暖人，义字当先、君子爱财 、取之有道，绝不图谋公司资产、绝不损害公司利益，内部资源使用和利益分配绝对遵守事前约定或规则，绝不巧取豪夺、居功自傲、为蝇头小利言而无信、为眼前利益损失长期收益以至即恶又笨、伤人丧德！

七、充分体现管理者命令、教练、授权和支援的角色，努力成为本团队的领路人和权限内所有问题的终结者，全面履行管理者职责、熟悉本人在流程中的地位和各类事情中的岗位价值，对岗位责仼理解和内心自我约束高度一致，不得想一套、说一套、做一套导致人格分裂、害人害己！约束团队、控制风险，不断提升领导艺术、优化领导方法，胸怀宽广、内心强大、随时向团队传递信心和正能量，有价值、有作为、有业绩、有尊严并在下级团队中有领导者的人格魅力！要求下级做到的自己首先做到、自己没想好或者自己都没思路的事不要交给下级去干，需配置有效的高端资源或变数很大需根据变化随时决策才能往前推的事情不交给他人去做！不与下级争利、不与同级争功、不与上级争名，心怀坦荡、只谋事不谋人，面对各种冲突或同事相处、对事不对人！

八、熟悉公司的核心制度和日常运行管理模式，善于使用各类管理工具，在制度授权中大胆决策、在明确事项责任人时大胆行权、在上级随机授权时以把事情干成为原则大胆使用上级权限！决策时应明确目标、并与相关方沟通减少决策后执行阻力，遵循公司决策原则，计算成本、风险和机会，按照“三个有利于”执行！定期使用会议、培训、讲评、考核等管理工具组织下属实际本团队目标，日常采用统计、检查、问讯、沟通或听取汇报的方式掌握事情开展的过程节点，采用不同的资源配置和使用、进度质量或期限、工作流、信息流设定以及在具体事情上调整分工定位等管理方法控制事情的进展、方向和预期结果，甚至调整工作节奏控制整个事情的走向、进而提升团队绩效结果的输出质量！指令下达要清晰、事情管控要到位，应先管好事、再管理人，安排部署的工作要首先检查是否在个人各阶段计划中充分体现，平时勤检查、勤问讯、过程节点及时总结评价，不要想当然只管结果，如果不控制过程、结果往往不好！高级管理人员必须顶层设计、配置资源、作好全局谋划和目标二次分解，并牢牢抓关键、抓系统、甚至组织力量或者亲自参与集中突破！管理人员绝不能当上级指令的二传手或者甩手掌柜，必须以事为抓手、把事情办成为主线带领团队完成目标计划！各级管理人员应根据团队特点和任务类别、逐条梳理、排出优先级，用对人、做对事，绝不能托非所人给自己或团队挖坑造成局部与全局重大损失！禁止安排拟淘汰人员或离职人员开展持续性强、完成周期性长、内外变数大或挑战性强的工作！加强对团队成员的工作行为分级控制，既不管的过死、导致团队成员机械执行缺少灵活性、自主性、创新性而无成就感，又不放仼自流、缺少统筹性、战略协同性导致团队整体绩效低下浪费公司人力资源成本形成双输的局面！应根据不同事情划清规定动作和自由动作的界限，调动团队积极性和创造性，任天下之智力为我所用，在分层、定期和分阶段统筹中形成既分工又合作的协同力！管理人员应加强本团队平时的运控管理，有问题及时解决绝不拖延，对事对人的认识需要时间和成本，认清了事决定干不干、怎么干，要有取舍或可执行的计划步骤！认清了人要怎样使用或者调动才能做到人尽其才，品质没问题有基础有激情就作好长期使用的准备，能力强态度好提拔重用、能力不强态度不好立即淘汰，对有培养潜质的人要耐心培养、对无培养价值的人果断放弃！特别是对不接触、不沟通、不汇报的‘三不’人员和无思路、无资源、无业绩的‘三无’管理人员认定后立即淘汰、绝不犹豫！人与人的差别太大，认定培养不出来、能力强态度不好不认可公司的人坚决淘汰以免留久了形成破坏力把团队搞的很复杂！所以在用人时应以理服人、以德服人、与人为善、不害人也绝不允许别人害公司，认清人后该好好用的人不要犹豫、别人在好好干公司一定要好好用，该淘汰的人刀要快、心要善、干净利落、好聚好散但绝不拖泥带水！

九、各级管理人员要有事业心、责任感和重大战略决策的参与热情，做好一岗双责既当指挥员又当战斗员，当好上级领导直至董事长的参谋助手，针对公司战略、产品规划、营销机制、后台支撑、风险管理等重大问题要密切关注，及时向上级建言献策，信息时代应打破层级限制在熟悉的领域向领导建言献策，确保公司战略稳定、始终正确、至少不犯大的错误！主动与上级保持密切的沟通、才能得上级领导的理解和支持！突破自身心理的障碍、把自己当成企业的主人来谋事献策，方式可多种多样、渠道也可灵活，主要跟踪上级领导的反馈！上级领导在未正式决策前要尽可能影响领导，充分讨论或者正式决策后要坚决执行、绝不搞阳奉阴违、害人害己！如果上级决策在执行中有重大问题要及时报告、便于上级调整决策，绝不允许知情不报！在超越自身权限或能力范围的事，必须据实汇报，避免一已之私影响公司全局。与领导相处唯有真诚才能以心换心，善于进言、敢于直言，绝不在公开场合顶撞领导、绝不在有下级在场时点名批评其上级，与领导沟通一定要事前准备、提升效果、便于执行。始终维护管理者权威，不管任何理由绝不宽容下级公开挑衅或恶意威胁上级，公司对此类行为严惩不贷，始终支持各级管理人员。上级安排的工作要不折不扣地落实并主动反馈，上级的要求要全面理解清楚，纳入工作计划之中，及时向领导专题汇报。各级管理人员要有敏锐的洞察力，善于识别真伪，善于归纳提炼和总结，布署工作逻辑性强，指令清晰，主动示范！善于识别和发现人才，主动为公司培训或引进各类人才。始终把自己当成战斗员，困难的事情、麻烦的事情主动自己干，不当甩手掌柜、不当二传手，与下级同甘共苦、与公司共同进退和成长。

十、有想干事的激情、会干事的本领、干成事的毅力。企业业务大、业绩为王，无论在任何岗位要取得好业绩，勤奋是第一要务。管理人员业绩分为管理业绩和经营业绩，两者相互关联、相辅相成。所有成功都有相似的规律：会用人、会借势、会分钱。                                     

以共同诉求、相似理想和价值观、相似目标形成企业共同发展战略愿景、形成共同清晰的企业理想和抱负，有此基础加以宣贯和发扬光大、吸引更多同路人或追随者，采用各种工具或方法调动，形成平台号召力。在清晰要什么、做什么之后，顶层设计模式、在合法前提下以情动之、以利趋之、以势导之，无往而不胜。长年积累、一年一个台阶，不犯重大错误，加之本身己有资源放大，形成强大的平台影响力，完成由行商到座商的转变，控制几家上市公司、海外投资早己不在话下，一般人到此足矣！若有家国情怀、产业或实业报国，或为后世留下独特商业文明或精神，必将纵横捭阖、谋定而动，扩大商业版图、终成庞大商业帝国，此时政商高端自然相通、进入良性循环的化境，最终功成名就、青史留名！追随此类型企业家，始终如一至直功成身退者十里挑一，大部分皆为过客，初创阶段要求严苛、精打细算，有积累阶段妄尊自大、贪慕虚名，有一定规模后要求极高、近乎全才，己成气候时不知进退、一心当大，无数次挫折摔打，书经指引、高人指点、自我突破开悟以至终成伟业！

  追随此类英才，除基本素质超群外，留下来皆为人中上品，既同患难又共富贵，一大幸事快事！所有离开之人皆有怏怏不甘之心，且不乏英才，殊不知能留下来之人替有共因特质：务实且不弄巧，特别是不与老板弄巧成为铁律。

  成功的前提条件在跟对人、做对事的基础上，把客户当衣食父母、把供应商当合作伙伴，尊重科学、关爱技术人员，始终不渝坚持人工智能发展方向，以产促销、以销促产，在销售上抓大不放小，给一般人员生存的空间和成功的路径。始终坚信:信息是跑出来的、客户是沟通出来的、项目是运作出来的，利润是管理出来！所以业务管理核心是销售激励、产品激励和施工激励，同时又控制成本、防范风险，三者互为一体、不能分割。

    主动对外交往是企业成功的不二法门，把目标达成所需资源配置与外交结合起来。在具体执行中执行公司品牌管理要求，宣传公司文化，注重礼仪和规矩，时时维护公司形象。掌握销售技巧、时时引导客户、做好客户服务、时时尊重客户，维护客户利益、实现客户价值，赔本的买卖不做、帮别人打工的事情不干、追求暴利的事情不做，多干于人有利于己有利的事、绝不干损人利己或损人不利己愚蠢的事情！落实公司发展战略、作好战役实施，快节奏、高效率，有问题马上处理、有困难立即解除，绝不纠结和拖延！抓关键、关键抓，抓系统、系统抓，始终有指挥者、引领者意识，经营管理常抓不懈、直至功成圆满！