学习笔记软实力-向下管理

没有权力，却要承担很大的责任，还得让别人愿意听我的，互相配合着把事情做好，难度真的非常高。这其中最厉害的一项本事，叫作“非职权领导力”。

在大量的实践中，我逐步总结梳理出了非职权领导力的六力模型。“六力”分别是执行力、信息力、感知力、透明力、影响力和整合力，这六力是层层递进的关系，代表了非职权领导力发展之路上的六个层次。

执行力（正人先正己）：

正人先正己，项目经理要影响别人正确地做事，自己就要先要成为标杆，严格约束自己的一言一行。

1.主动担责；你首先需要跳出自己的小圈圈，主动承担更大的责任，而不是眼睁睁地看着项目出现问题，放手不管。

2.有始有终；一个有始有终的闭环，意味着你要对自己的每一个行为负责，清楚地了解为什么做，目标是什么，做完之后效果是怎样的，还有什么问题，以后要做哪些改进。如果中途有变化，也要及时跟相关方明确说明调整或取消的原因是什么；

信息力

谁掌握着数据和信息，谁就拥有更强大的力量和权力；信息力可不只是掌握简单的八卦，而是要让流动的信息汇聚起来。作为初学者，你可以通过信息互通机制和平台来帮助自己做到这一点。比如，周会、站会、周报、邮件列表、通讯群，甚至是各类数据平台，都可以成为信息力的承载。

感知力

感知力建立在信息力的基础之上，不同的是，感知力是对“冰山下”隐性信息的敏锐度。这种对系统敏锐的感知判断，俗称“闻味道”。

第一层：现象层。这一层观察的焦点，是在“冰山上”的行为。比如测试和研发在吵吵；

第二层：意图层。这一层观察的焦点，是在“冰山下”行为背后的真正意图。具体要怎么做呢？最简单的是，多问几个为什么。

第三层：感受层。你要试着从这些现象和意图中，去感受每个人的状态和需要。

透明力

想要引发改变，不是仅凭一人之力就可以做得到的。要打破这个恶性循环，就一定得让大家真正地看见问题，并且从心底里达成共识（数据 + 实时）。

晒出了各种过程数据，包括需求变更率、需求和设计问题发生的阶段及成本、各阶段等待时间、研发负荷度等，邀请团队一起来想办法解开 Deadline 的“魔咒”；

想要改善什么，就把什么透明化！在走脑的同时又要走心，让团队的所有人都看见问题，调动起集体的关注力和改变的动力。

影响力

影响力的真正秘诀却在于“听”，而不是“讲”。我给他提的每一条建议都是建立在我对他的理解之上的，所以才能被他听进去。实际上，只有当你真诚地抱着想要了解和倾听对方的愿望，放下对自己的想法的执着时，你才能留意到对方真正的需要。这样自然的交流分享，反而更容易产生碰撞，引发共振。

整合力

一群优秀的人结合在一起，也并不一定能成为一个优秀的团队，不一定能真的做成一个业务。

凡是能促进业务良性运作的，凡是能促进团队健康发展的，都是整合管理的范畴。

如何让自己在团队中拥有更大的影响力呢？“六力模型”为你提供了一个知行合一的框架。在“六力模型”中，执行力是从现在的“行”开始，想要影响别人，就要先做好自己，走出自己的小圈圈，去承担更大的职责，并且把你在日常执行中遇到的每一个问题，都视为一个开启新循环的机会。信息力和感知力是指你要不断拓展自己对环境的准确认知和把握，观察、观察、再观察，从复杂的系统中找到一个恰当的发力点，通过把它有效地透明出来，让集体共同看见，从而获取新的共识，也就是新知。最后，你还需要通过影响力和整合力去践行这个新知，反向影响和改造环境，最终推进新知的有效落地。

案例：

她发现产品的问题不是在于研发环节，而是在于销售和研发环节的脱节，可是她很难改变这个现状，她担心直接指出问题的话会得罪别人。

在把研发过程梳理清楚之后，她开始着手收集相关的数据，并且做了大量的调研和分析，摸清问题对整体的影响（信息力），然后去感知项目中各个角色的声音和诉求，这让她找到了最迫切想要改变的力量（感知力）。接着，她想办法把问题透明给销售主管及各部门的负责人，引发了更大的关注（透明力）。除此之外，她还主动找各方讨论可能的应对方案，促成变化的发生（影响力）。最终，她推动这件事被列为部门下个阶段的重点改进目标之一（整合力）。