销售怪现象-不合时宜的自动售货机

每天上下班都要经过一个安检站,要背着所有行李,带着身份证刷脸,检查行李。过程简单,每天都经历也能坦然面对,安静从容。今天依旧是老程序,过了安检,在等一个朋友,也就是几秒钟的时间,我看到安检大厅的角落里居然有一个自动售货机,信步上前,居然里面的货品很全,设备完好。但我从销售的角度来说,这个场景下有几个人愿意停下来购买物品呐?

1、 场景:安检大厅的特殊我就不累述了,过一道安检们,刷身份证,行李过安检,程序就是这样,时间不会超过15秒,当然有不顺利的情况,因为个人原因身份证消磁或者行李有不合适的东东,那就很麻烦,十分钟也是可能的。

2、 购买意愿:正常的消费者在安检大厅是不会有购买欲望和意愿的。时间太紧张,车辆随时要走,而购买过程是要花时间的,从选择物品,到付款、取货。我看了下支持扫码支付,不可谓不方便,没有现场测试,依据我在其他场景的体验,时间也不会超过1分钟。可在这里1分钟就会显得太长了,而且会引起不必要的麻烦。

3、 流量:因为安检是硬性要求,每天的人流不会少,但这里面不会有购买的人,因为时间和意愿等原因,更因为这里的人都是上下班的人,流量不能转化为购买量。


在回来的路上思考,是什么原因让商家选择在这里放置了自动售货机?也许原来的场景不是这样的,但现在显然不合适,营业额不会理想。看来再好的设备,也要放在合适的场景下才能转化销售,否则就像这台售货机,时移世易,不复往日胜景了。我倒是替他想到了一点,如果摆在外面,就是安检站外候车的地方,也许会比在这里好,至少场景和气愤都改变了,购买的意愿会产生的。

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