保修管理系统

保修管理系统密切关注IT资产的保修信息，以便在发生任何故障或损坏时，供应商可以及时更换和修复任何IT硬件。自动化保修管理软件跟踪各种供应商提供的维修和服务期限的有效性，以便任何硬件都可以在保修到期之前升级，从而降低成本并最大限度地提高 IT 设备的投资回报率。

什么是软件保修

软件保修是一种合同形式，列出了软件制造商保证的软件的状况和性能，购买软件时，软件保修至关重要，以便在发生任何错误时进行维修和修复。软件保修管理系统用于跟踪软件的保修，有时还跟踪硬件的保修，需要一个好的预警管理软件来自动化这个过程。

什么是保修管理软件

通常，提供软件或硬件的保修作为其质量的保证。保修管理软件会汇总所有软件和硬件保修信息，以便管理员可以要求制造商处理产品中出现的技术问题并及时修复，一个好的保修跟踪软件可以让管理员密切关注设备和软件，跟踪其保修详细信息并根据制造商提供的条款和条件解决问题，这反过来又可以节省大量资金，并使 IT 基础架构保持最新状态。

为什么需要保修管理软件

对于系统管理员来说，在其组织中使用硬件和软件保修管理软件来跟踪他们管理的 IT 资产的保修详细信息，并在发生损坏或故障时为产品提供额外的保护，这是非常固有的。无论是屏幕上的裂缝，RAM中的错误，硬盘驱动器崩溃还是计算机的任何过早故障，保修跟踪软件都可以确保管理员不会错过可以用来更换或修复它的保修，保修管理系统增加了提高软件和硬件质量的机会，从而提高了运营能力。

保修跟踪软件

Endpoint Central 的保修跟踪功能允许管理员记录企业中使用的相关IT硬件资产的保修信息。使用此保修跟踪软件，可以输入详细信息，例如服务标签，购买日期和资产到期日等。驻留在客户端计算机上的端点中心代理扫描各种资产详细信息，此信息将发送到端点中心服务器，并使用之前记录的输入进行验证。无需组织的 IT 管理员进行干预，就可以使用保修跟踪软件自动执行整个保修管理流程。

不同的供应商为其众多产品提供标准保修。Endpoint Central的警告管理软件支持戴尔，东芝，联想等主要制造商的保修管理，并自动检索计算机的信息。作为保修管理软件，它减轻了管理员记住续订保修的负担，通过提供对保修和特权的全面可见性来保护免受意外维修成本的影响。

保修管理系统报告

该保修管理软件为管理员提供一组专门的报告，例如：

• 即将到期的保修报告：此报告列出了保修即将到期的计算机以及保修到期的剩余天数。
• 过期保修报告：此报告提供了担保已过期的计算机列表。
• “无法识别的计算机”报告：此报告提供未发现保修的计算机列表。

通过提供这些报告，帮助全面了解库存的保修详细信息。管理员还可以通过指定频率来计划任务以通过邮件接收这些报告。报告也可以以PDF和CSV文件格式导出。总体而言，Endpoint Central兼作保修跟踪软件，具有一套保修管理选项以及端点管理和安全性。

Endpoint Central会自动检索戴尔、东芝和联想计算机的保修信息。它以一种管理员可以感知即将过期/过期的硬件保修的方式提供详细信息，这些信息是从托管计算机自动获取的。如果希望手动添加这些详细信息，则可以更新这些信息。