人力资源转型-如何成为效率专家1

如何成为效率专家-流程再造

当我读到戴维尤里奇关于效率专家这一篇章的时候，我第一个感觉就是为什么要提效率专家这一说法，效率专家究竟是什么？它的路径是什么？如何才能做到效率专家？

一、效率专家概念

顾名思义，效率专家就是如何让人力资源效率提升，而方式方法就是流程再造。流程再造这一概念来源于美国，是指彻底隔绝原有的制度流程，重新构建符合公司业绩飞速成长的业务流程。那么在本书中，我们也是需要通过流程再造的方法去构建我们的人力资源流程。

但是，在这个HR流程再造中，我们究竟承担什么样的角色呢？或者效率专家需要变化成什么样的角色呢，第一是要组织现有人力资源流程的梳理和变革，通过本部门的流程梳理，筛选出无效或者无法增值的流程，进行流程改造。另外要积极参与公司业务体系流程的梳理改造。我原来在九鼎的时候，主导参与的公司质量体系改进，应该是属于这类变革。但是我们建立改进领导小组，我任变革办的副主任，正主任为我们的总经理，但是从整体的策划、实施、评审、改进，均由我组织设计，质量部经理因为组织能力问题，处于配合状态。从前期目标的确定，管控点的梳理，流程的定位经过前期一个月的不断沟通，最后半年内，完成了质量手册、二级文件、三级文件一百多份文件，涵盖了所有质量体系的内容，从那以后，我对于整体运营的了解，提升了一个层次。假如大家真的想主导价值链或者流程再造的话，我建议大家把ISO9001或者TS16949或者其它相关的体系，研读学习一番，对于融入业务有非常大的帮助。从这个例子可以看出，我当时误打误撞地完成了大师说的流程再造的，成为了效率提升的主导者。从那以后，我对于各中高层的业务能力判断，直接深入到了体系层面，不会再局限于主观判断，真是收获颇丰。

二、效率专家路径

刚上面举例说明了我们效率专家的角色是流程再造和组织流程再造参与。但是究竟怎么做可能大家还是迷迷糊糊，我再细细搬运知识如下：

2.1如何进行HR流程改造

废话不说，直接上图