制造业务的信息化智能化沟通问题

工厂的制造业务人员往往对信息化系统的了解不深，大多数情况下管理人员对IT系统只是提出功能需求，关注系统使用的界面及效果。而IT人员不了解制造业务，对制造的需求理解往往是不准确的。所以双方的沟通，经常会出现发现理解错误后再次确认等各种反复的情况。

而在智能化系统推进的阶段，系统内部逻辑的开发，与制造业务结合更深，不再仅仅需要清晰业务流程，甚至需要了解制造业务环节的物理化学机理。这就对双方的能力提出了更高的要求。

业务人员只有清楚信息化智能化系统如何运用在自己的业务中，才能明确提出需求，并判断系统是否做出了有效帮助。IT人员也不可能脱离对业务的理解，而在开发中构建有效的分析决策逻辑。

其实一般流程信息化的系统，也对双方的沟通有较高要求。即便是报表的设计，也脱离不开类似的沟通，需要双方在业务理解上达成一致。