灵活用工的核心以及三大行业

灵活用工集中三大行业

该调研主要针对劳务派遣中的“全风险派遣”和业务外包中的“岗位外包”这两种灵活用工形式。报告显示，不同行业、地区及岗位对灵活用工的使用存在显著差异。灵活用工主要集中在制造业（12.9%）、互联网行业（11.2%）和批发零售行业（9.5%）。从岗位上看，灵活用工使用率最高的岗位依次为前台（49.6%）、IT人员（46.12%）和办公室行政人员（45.69%）。从地域上看，上海、北京和广州的灵活用工比例最高，全国一半以上的灵活用工出现在这三座城市（57.5%），其中又以上海最高（35.9%）。

市场上由人力资源服务企业提供的灵活用工服务，包括人员招聘、岗前培训、人事管理、绩效考核、人事退回、员工福利六大项。外服对已使用灵活用工服务的232家企业的调研发现，企业最需要的服务是人员招聘，其次是人事管理和岗前培训。相比之下，企业对灵活用工员工的福利关注度并不高。此外，受访企业对灵活用工服务的整体满意度也不高，六项服务中只有人事管理的满意度超过4分。

　　灵活用工专家指出，目前，灵活用工的市场需求和现有服务能力并不匹配，企业需求程度最高的人员招聘服务满意度仅为2.85分。灵活用工服务供应商应把握企业痛点，提升服务的专业品质。虽然未来在“互联网+”与共享经济的交互作用下，集合了“用工风险小、招聘周期短、培训成本低、人员配置灵活、全国统一管理”等优势的灵活用工服务，将成为满足企业多元化用工需求的首选。但是，由于国内灵活用工业务起步较晚，还不够专业和成熟，需要统一的行业规范和有序的制度管理。

在这样的时代背景下，灵活用工作为一种新的用工模式，受到越来越多企业用户的关注和推崇。“灵活用工很好地为现代中国企业解决了新经济形态下出现的用工难、用工贵问题，为企业发展提供了新的利润增长空间；其最根本的理念就是对人才‘从为我所有到为我所用’的观念变革。”