今日复盘:每天三件事
回顾、反思、探究、提升
一、今天完成了哪些工作
1、健步走+跑步+拉伸+跳绳
44-0公里跑步
2、读书
今天继续读美国作家爱德华•L.德西和理查德•弗拉斯特写的《内在动机:自主掌控人生的力量》这本书。
今天将以第四章内容为主。
第四章 追求体验还是结果 内在动机与外部控制
作者的一位朋友平日在共同基金里投了太多钱,以至于儿子上大学无法获得各种助学金的资格。他们不得不求助大学助学金工作的顾问。
顾问建议他们将名下的资产转移到朋友母亲的名下。填写的表格中,反映了这个家庭的境况,这个顾问也由此而知这个家庭的资产情况。
紧接着,这位顾问为他们提供了“适当数额的人寿保险”。这个家庭也为此支付了200美元的咨询费。
其实,这个大学资助顾问只是这个人的副业,他是一名拿佣金的保险推销员。他设下圈套,说服作者的朋友接受他的欺骗,先骗取征服和大学的助学金,然后从他们那里获得长期的业务。
这个故事,是使用金钱作为激励销售的基本方法的真实案例。
这个案例说明,外部控制给人的感受与内在动机带来的振奋人心的体验相去甚远。
001内在动机的益处
在内在动机方面,与外部控制有个截然不同的方面,它是活力、是奉献、是超越。
芝加哥大学心理学家指出,当时间似乎瓦解、消失、不复存在时,当体验过程中的投入状态占据主导地位并且产生了极大的兴奋感,使得体验者迫不及待想再体验一回的时候,这个体验就处于一种“心流”的状态。
哲学家查尔斯•泰勒提出“工具理性”的概念。
在教育领域,成绩是外部控制的主要手段。人们认为激励因素会激励学生学习以便取得好成绩。
但是,经过实验发现,对学生来说,为了测试而学习,有种被控制的感觉,而学会如何将知识积极运用起来,是一种令人兴奋的挑战。他们能够学得更好。
还有一个对比实验的结果显示,人们在学习的时候知道有人将会评价自己的学习效果,就会更加专注于记忆事实,而没有充分地处理信息,因而没有掌握概念。
对长期学习者来说,测试不一定是有效的策略。
日本教育心理学家鹿毛雅治做了一项实验:
在教室里,给学生做小测验,采用了两种不同的方式。有的课堂上,老师负责评估小测验的结果,并做为评分系统的一部分。
有的课堂上,学生自己检查小测验结果,以观察自己的成绩,但不作为评分系统的一部分。
结果是,两者相比,使用评估性的测验来激励学习,会降低内在动机,导致期末考试成绩较差。就是说,教育者利用内在动机而不是外部控制促进学习时,学习效果会更好。
很多实验均表明,当人们为了谋求外部奖赏而做事时,和出于内在动机而做事相比,解决问题的能力更低一些。
相对于外部控制,内在动机与更丰富的体验、更好的概念理解、更强的创造力和问题解决能力相联系。控制不但削弱了人们的内在动机和参与活动的积极性,而且会对执行任何需要创造力、概念理解或灵活解决问题的任务产生有害影响。
002外部控制的风险
依靠奖赏和控制使用激励策略时,应考虑一些实际的问题。
第一个,就是一旦开始用奖赏来控制人们,就不可能轻易回头。
执行人为了获得回报而行事时,只有预期会得到奖赏,这些行为才会持续下去。
第二个,人们一心想获得奖赏时,很有可能会走捷径。
如果真的这样做,显然是糟糕的事情。
003反思绩效工资制度
计件工资是20世纪提出的科学管理方法中最核心的激励方法,也是典型的绩效薪酬方法。
报酬可以留住员工,也可以“用于”其它各种功能,可以作为认可或者任务完成得不错的表现,可以是一种表达感激的方式。
但是,越把它作为激励手段,它就越有可能产生负面影响。
人们需要感受到,他们获得的奖赏与他的贡献相称,与其他人的收入相比是公平的。这意味着为组织付出更多的人,将从组织中获得的更多。
如果通过淡化奖赏的激励作用,只将它视为工作环境的一个方面,那么,管理者可以将奖赏作为一种隐含的工作契约来公平地管理。这样,就不至于产生太坏的影响。
3、践行清单
1)有哪些内容用得上?
2)针对每一条内容,该怎么做?
二、遇到了什么问题
无
三、准备尝试哪些措施
无
四、今日反思
无
五、今日未完成工作
无
六、明日计划
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