IDP-L27学习心得

我们是这世间平凡又渺小的存在，但从我们身上却可以有很多条故事线。我们有众多的身份,可以是家长，可以是孩子，可以是学生，可以是老师。我们从呱呱坠地的小孩子慢慢蜕变为顶天立地的成年人，我们从兢兢业业的员工转变成“呼风唤雨”的管理者。小时候我们总是渴望快快长大，这样就可以脱离大人的束缚，变得更加的自在，但当我们长大了，我们却发现我们始终脱离不了社会的束缚，我们必须要努力挣钱，这样才能生活。在员工阶段我们总是渴望升职加薪当老板，这样就可以实现财务的自由，但真正当我们成为一个管理者之后，我们却发现原本只需要管好自己的事情，现在需要管好一个组织的事情，完全兼顾不了。

那么今天我们就来谈一谈管理者这一身份。我们会从以下几点展开，面对从业务骨干到管理者的角色转变，有哪些需要注意的事项？如何最大程度撬动人的资源，帮助下属和组织更好成长？作为管理者应该具有怎样的心态，又应该避免怎样的思维误区？

作为一个管理者，我们需要做的是什么？

关键就在于能够挖掘成员的成长路径，帮助其实现快速成长。

1.新晋领导者容易出现的三种典型错误。

第一，因为习惯了业务骨干阶段什么事情交给我，我就做什么的行事风格，新晋领导者更容易出现什么都自己扛，不懂得分配工作的局面。

第二，只注重业务，没有给予下属反馈帮助其成长。

第三，希望下属能喜欢自己，在意下属感受，关系把握不好。

2.如何应对以上三种典型错误？

第一，要把思维从原来的以我的能力可以按时完成吗转变成我该如何调动资源去完成这件事，管理者需要聚焦核心目标，将技术含量低，自己不擅长、成员擅长，稍有难度、但流程简单，下属完全能够胜任的工作授权给下属做。授权时要注意人、事、过程。人也就是选对人，事要注意目标明确，结果导向，权责统一，过程中需要检查评估，给予支持。你要知道，管理者是决策层而非执行层。管理者要学会找到正确的方法并找到正确的人去实施。

第二，树立教练意识，给予有效反馈。我的上级总是跟我强调反馈，那反馈是什么？反馈难道就是在下手做的好的时候夸他做的真棒，亦或者是在下属做的欠佳的时候，批评他或者是表现的过于婉转。这些都不是有效的反馈，有效的反馈包括积极性反馈和发展性反馈。它们都是在行为以及行为造成的影响的基础上，表示赞美或者是期待。比如新闻行业的下属提交的文件中引用的数据没有标注来源，你既不能让他这样敷衍塞责过去也不能用太过严厉的语气批评他。你可以这样表达，我发现文章第X行引用的数据缺乏权威的来源，这样会令读者产生误解，也违背了我们新闻人的专业操守，我们要对我们写的每一个字负责，我希望你之后写稿时要核查数据来源，如果没有权威性千万不要用。

第三，要赢得下属的尊重，而不是喜爱。你要知道你没有办法顾及到所有人的感受，你只能告诉下属你的工作风格和原则，让他们去适应你，而不是你去适应每一个人。