增量人生

两个销售人员去面试。

销售甲说:“我有关系!我有关系!我有关系!”

销售乙说:“我爱学习!我爱学习!我爱学习!”

结果,两个人都被录用了。销售甲先是直接被任命为主管,前两年,销售甲被任命为团队主管,很是风光。两年后,老关系渐渐用光了,新关系难以为继,业绩持续下滑,终于风光不再。

销售乙在这两年内则不断学习新知识,从销售技巧到营销策划,从写PPT到做经营分析,不仅学习本岗位的专业知识,还向目标客户学习其所在行业的行业知识,不仅营销能力得到大幅提升,而且因为广博的知识获得了客户的尊重,客情关系如鱼得水,客户关系越来越多,结果成为了销售甲的上级。

销售甲的职业生涯,在不断消费自己过往的资源,俗称“吃老本”,我们称之为“存量人生”;销售乙的职业生涯,在不断往自己的能力仓库中添加新资源,生生不息,我们称之为“增量人生”。


“存量人生”还是“增量人生”,不止与销售人员如何处理客情关系有关,对职场、创业等各个领域都有很大影响。

当下,是一个变化极其剧烈的时代。互联网、移动互联、互联网+、共享经济、物联网、人工智能、区块链……新技术、新模式、新经济层出不穷,令人目不暇接,新锐企业家们开办企业,核心目的只有两个字:颠覆。

即时通信颠覆了通信业,移动支付颠覆了金融业,滴滴打车颠覆了出租车,自媒体颠覆了传播业,网络综艺颠覆了娱乐业……SpaceX将要颠覆航天业,无人超市将要颠覆零售业,3D打印将要颠覆制造业,物联网、人工智能、区块链将要颠覆行行业业……

在这方兴未艾的颠覆洪流中,无数的企业,无数的职场人都被裹挟进来,倍感无奈:老板们发现苦心经营数十载的客户,一夜之间被电子商务抢走了,职员们发现潜心打造数十载的技能,一夜之间被人工智能取代了,新兴企业如潜伏的猎豹,不知什么时间就从不知哪个角落,以迅雷不及掩耳之势抢走了奶酪,而新兴企业又造就了许多不知名的前所未闻的新岗位,新岗位则使原本赖以谋生的“一技之长”再也没有用武之地。

存量消耗加快,增量需要学习,难道,我们需要总是不断从零开始?人生的积累再也没有意义?


其实,未必那么糟糕。

10年前,我从某大型国企高管的岗位上辞职,成为一名自由职业讲师。

在我与身边的朋友讨论这个决定时,大部分朋友都强烈反对,一致的理由是,此时辞职,一切从头开始,可惜了数年的积累(当时我在该国企已工作六年)。然而,当我走上讲台后,在该国企工作六年的经历和积累,不仅没有浪费,反而成为我讲师生涯的一大助力。在后面7年的讲师生涯中,因为很熟悉这家国企的情况,我的课程主要针对该国企,课程内容也因为接地气而很受欢迎。

这段经历中,有“可惜”,有“收获”。所谓“可惜”,是放弃了在国企中晋升的重要因素:资历;而所谓“收获”,则是通过7年的学习和打磨,我又掌握了一项新技能:教学,了解了一个新行业:培训,还因为培训积累了不少粉丝。这些新的收获,使我从一个“职业人”变成了一个“创业人”,极大地改变和丰富了我的人生。而这一次选择中,我在国企六年职业生涯的经历,从日渐消耗的“库存”,变成了可再生资源的“资本”。

4年前,因为种种原因,在课程讲得如日中天之时,我又离开了讲台,开始创业。在持续至今的创业历程中,我几乎调用了所有以往经历的“存量”:阅读能力、写作能力、导图能力、授课能力、管理能力、营销能力……在新的挑战中,不断调用这些“存量”,这些存量在挑战中,不仅不会被消耗,而且会因为新挑战不断被升级,衍化出新的能力,应对新的挑战。


在我们还是孩子时,我们总是很渴求学习新东西,再用学习到的东西去探索世界,在探索世界的过程中,又不断学习新东西。在这个过程中,我们所有的“存量”都是衍生增量的资本。

当我们长大后,在有了一定积累后,我们会渐渐失去学习和探索的欲望。我们常常听到类似这样的观点:“我会写文章,所以我适合写文案;但我不懂销售,所以不适合做业务。”在这样的视角中,我们所有的“存量”便只是被不断消耗的库存。

能力是一种存量,可以衍生增量,其它资源也是如此。

  • 社会关系是一种存量。开展工作时,如果只是在认识的人中打转转,关系就会越用越少,如果能通过认识的人不断拓展更多的人脉,关系才会越用越多。

  • 客户群是一种存量。在经营过程中,只盯着一类客户一种商业模式一种产品,市场就会越做越小,如果能以成熟市场为基础,变化和丰富新的商业模式,通过成熟客户的多样性实现跨界,市场才能越做越大。

  • 历史成绩是一种存量。在成长过程中,因为历史成绩沾沾自喜,认为历史成绩代表了自己的所有成就,就会失去探索新世界的眼光,路就会越走越窄,如果能放下历史成绩的成就,善用历史成绩的经验,探索新领域,路才能越走越宽。

  • 经验也是一种存量。总是用已有的经验来面对一切新问题,在时代的变化中,已有经验一点一点失效,就总会出现解决不了的新问题,如果能把已有的经验当做基础,不断尝试新办法,经验才会越来越丰富,才能解决新问题。

  • …………

把积累当库存,只消耗不创新,便是“存量人生”;
把积累当资本,用来获取增加新资源的机会,便是“增量人生”。
在以颠覆为主旋律的社会里,只有增量人生,才不会被淘汰,才能在变化中抓住机遇。

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