万物到家是一种什么体验？美团配送：干掉冰箱，到家业务就成功了

前些时日，所有中国人民共同度过了一段艰险时期。

为了对抗危机，线下场景被迫全部关闭，我们的生活以迅雷之势迁徙至线上。期间，为保障民生所需，即时物流配送业一直维持着正常运转。

据了解，特殊时期美团配送吸纳了79.15万劳动力，完成了5622万送往全国医院的订单。既解决了医护人员的吃饭问题，又为失业人员和经济困难的民众提供了就业机会。

此外，美团配送还推出了“无接触配送”服务，满足消费者的正常生活需求。受到冲击的商户们也受到了美团配送免佣扶持政策的惠泽。作为国内最大即时配送服务平台，美团配送在此次危机期间的表现可谓可圈可点。

特殊时期担重责，即时物流显奇效

正如中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付所说，“即时配送网络作为物流基础设施重要性，在这次疫情面前得以放大和显现。”于此，让更多人意识到了即时配送对城市经济发展起到的“新基建”作用。而如何持续为城市输入动能，承担生活服务“新基建”责任，也是美团配送的发力之处。

日前，美团配送组织召开了品牌成立一周年暨2020战略沟通会，做出了下一步的战略发展蓝图。美团配送宣布将开放战略再升级，将数字化助力1000万家门店，提供20万个深度配送解决方案，向社会开放提供300万个就业岗位。进一步打造更普惠的配送服务，与生态合作伙伴共建未来城市新基建。

在经济领域，专家们常会把中小微企业比作城市的“毛细血管”。

其实不然，作为贯通城市大街小巷，身系百姓民生需求的骑手们才更像是毛细血管，他们将各种各样的服务与商品送达城市的每个人。这其中既有热乎喷香的美食，也有植物花卉、文创产品等个性化所需。而美团配送基于数据AI和云计算打造的智能调度系统就是承载毛细血管的超级大脑，每天有序安排着80万骑手的“迎来送往”，让千万商户与消费者体验到数字化即时物流服务的种种利好。

四大模式作支撑，分钟级配送网络成城市新基建

当下，美团配送已覆盖全国2800个县级以上的城市，拥有399万平台活跃骑手，商户品类涵盖餐饮、生鲜、商超、书店、鲜花等620多万种，是国内最大生活服务即时物流平台。并且在数字化赋能行业方面，美团配送开创了针对不同场景的四大运力模式：“巡游模式”“星系模式”“仓配一体模式”“智能末端模式”。

这四大模式既是美团配送的核心动能，也是美团配送的发展“基站”。此外，为深度构建城市新基建，以更加开放、共享、普惠的服务利好千万用户，美团配送已与铁塔能源达成战略合作，在全国150个城市共同铺设了6000个换电网点，每天可服务近16万骑手。有效保障了即时物流的运力稳定。同时，美团配送相关负责人还表示：美团配送将在技术、劳动力、金融、车辆、能源等生态链各环节，持续加深与合作伙伴的合作，构建更开放的产业链生态。

美团配送立足全局开展的多维度战略布局，不由让人想起美团配送总经理魏巍所说的，“什么时候把冰箱干掉了，到家业务就成功了。”

这句话意味着，当即时配送发展至真正的“万物到家”层面，我们即可无需通过冰箱存储物资或冷冻饮品，即时配送能够以普惠化的服务将商品高效送达。于此，对于始终探索前沿即时配送科技的美团配送未来还能为用户带来什么惊喜，我们拭目以待。