正确训练原则下的熟能生巧

书名:《思考,快与慢》;作者:丹尼尔·卡尼曼

心得:2018年2月10日

正确的训练原则下的熟能生巧

(领读者·经管创业大厦   昵称:蓝夜-天津)

本书作者用假设了两个系统来方便阅读和思考,系统1和系统2。按书中描述,多数情况下都是系统1来干活,系统2就像那甩手大掌柜,偶尔根据系统1提供的信息进行判断,但系统1提供错误的信息会导致错误的应对。

这让我想起另外一段类似大脑介绍:人的大脑分为反射脑和思考脑。反射脑是人类用于应对风险进化来的,比如你不经意见被烫到手就会迅速将手远离;而思考脑让我们从具体的物质脱离,走向抽象和概念,消耗也极大容易累,。这段文字并指出人累的时候多是反射脑来执行,这也是累的时候易怒易错。

锚定值

这里边引用了两个问题:乔治·华盛顿是何时当选总统的?珠穆朗玛峰峰顶上的沸点是多少?

这个是比较有实用的,选择参考的锚定值来对不确定事项进行判断,以前考试中对没把握的问题确实这么干。现在多用于常识性判断,比如书中说的珠穆朗玛峰峰顶上的沸点肯定低于100℃;还有就是用经历的事项进行锚定,比如说市场的油条的物价上涨,像一根油条由2角、3角、5角到7毛5。比如说双11购物节前,你有想买的物品加入了购物车或者你经常购买的物品熟悉其价格,用这个价格做锚定,你就会明白双11的物品到底便宜不便宜?

禀赋效应与损失厌恶

禀赋效应是指当个人一旦拥有某个物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大提高。这个效应是很常见的,买之后总要想证明自己明智的选择,比如说:你看xx升值了、某某涨价了,我买便宜了。与此同时人们都讨厌失去,损失厌恶同时也是逼你承认自己的失败,但理性中及早止损是必要的。

又累又饿的保释官更可能否定保释申请

这个也见过,碰见人心情不好时,办起事来就不那么顺畅。2016年买房时,要去人才市场拿集体户口页,那天是周日,我认识的那位王先生不在,我就问了下旁边的一位女士:问她户口的事。她态度非常不友好(估计心情不好)的说:谁给你办的你找谁?!我就转过去问别人,谁跟王先生一样负责这块的,她听到了,比较平静的冲我说:过来我给你办。按书中峰值定律来说开头体验不好,过程被我忽略,结尾还好,事办完了。

熟能生巧

系统1的快决策,有一部分是训练出来的,比如乘法口诀,其实就是将正确的技能熟练化,达到不需思考的状态。我有段心得体会,简单的事情复杂做,复杂的事情简单做,越简单的事情越容易做出特色。第一阶段:简单的事情复杂做,这种简单是相对,复杂做可以使你更容易体会里边的细节;第二阶段,复杂的事情简单做,这个就是拆分法,像读书一样,如果没有群主划分阅读计划,而是告诉你一年读多少本书的话就更容易放弃;最后一阶段,通过自己的体会、习惯做出自己的风格。

尝试将复杂事情拆解,单一的工作重复越多越容易加入到系统1。记得在上家公司时,有次要装几百箱应急救援箱,每手提箱里放置20多件物品,这些物品和空箱堆积在库房里,10几号人一起干活。那么如何操作更省时省力呢?当时是每人一箱各装各的,比较传统耗时还要找20来件物品,比较累人。我当时就建议,分组流水线作业:每人负责几样物品,有传箱子、送物品、装物品、封箱堆货。试行下来就觉得是非常好,因为少跑腿了,脑中需要记住的物品少了,重复越多越熟练,效率高还不累。这就是流水线的优势,同等工作量,分工越细效率越高;但与此同时离开了这个线,人的价值可能降低。

总之,这本书挺好,值得复读。书中有理论有案例,有的案例还可以自己测试下,比如人们获利时更倾向于确定的选择,而损失时却偏向于冒险精神,不同的规则描述带来不同的结果;同样还有企业决策、小样本的风险、偏见、规划谬误等论述内容。

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