2019-02-11 《让管理回归简单》读书笔记-管理决策

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一、如何处理管理中的两难问题

1，坚持原则，用原则做决定，管理者成长的过程中，就是不断给自己确定原则的过程。

2，对一件事情的不同看法，用实验做决定，管理上的很多问题，不是分析可以解决的，因为您无从分析，也不是讨论可以解决的，一位内大家的意见截然相反，也不是经验可以解决的，因为你根本没有这方面的经验，如果是这种情况，又不是原则问题，解决两难问题的最好办法是做实验。

3，当有两个方法都不适用时，Just do it！往左往右并不重要，重要的是做出一个决定。

坚守自己做人做事的原则，养成做实验的思维习惯，让我们能处理大部分两难问题，如果这两个方法都无法让我们做决定，最后的办法就是不犹豫，做了再说。

二、我们怎么才能把这个决策做好？

我们不要因为决策可能带来的风险而不去做决策，这实际上曾经是一个最大的错误。

1，我们一定要弄清楚问题所在。

2，我们尽量不要在逼迫的情况下做决定。

3，我们应该了解，除了我们已知的选择外，一定还有其他选择。

4，决策本身不是重要的，但实施比决策还重要。

5，决策的过程中，很重要的是要知道不同的意见。

每个管理上的决定都会缺点，关键是找到效果最大，问题最小的解决方案，很多决定做不好，是因为我们没有把几种可能性想清楚，把方案和评估混在一起，自然无法取舍。正确的做法是把三者分开，先问问题是什么，再问解决有几个选项，最后问哪个选项是最好的。

三，为何管理是做实验？

我们通常处在一个仅仅靠洞察力已不能解决问题的复杂环境。我们必须做各种各样的“管理实验”，以确定企业未来的发展方向，只要我们是在用一种科学的精神做企业实验，我们就不会不计代价，也不会对实验本身不加控制，以至于花费巨大之后还一无所获，即使失败，我们也能从中学习到很多东西。

做企业实际上是做一系列的实验，高明的实验者会像科学家一样做有控制地实验，就像我常常讲到地食品零售连锁巨人ALDI的做法一样：ALDI在决定是否引入一个新的商品进入其连锁店之前，一定要在几家有代表意义的连锁店中试销一下，根据这个小小的，几乎没有成本的实验得出数据，再决定是否推广至全部三千家店铺。

四、为何说调查不如做实验？

调查能让我们客观一些，但我们无法通过调查知道这个世界的真相。

真正让我们找到出路的方法是不停地做实验，像科学家那样，真正让我们消除挫折感，拥有一个健康地心态地方法也是实验。

实验者地心态是“如果我知道了一万个行不通地方法，我并没有失败，我没有灰心，一位内每一个错误地尝试都是往前了一步，丈量成功的真正尺度是在24小时能做多少实验，我相信拍脑袋不如做调查，做调查不如做实验”而做实验并不是科学家或大企业的专利，而是每个人都可以在自己力所能及的范围内所做的事情。

很多人的挫折感，是使用了错误的方法造成的，错误的方法造成了错误的结果，错误的结果让我们倍感失望，失望和挫折感让我们把自己有限的能量消耗在内心的挣扎上，而不是把全部的心力放在寻找出路上。

五、管理者最重要的任务是什么？

管理者最重要的任务是发现自己企业在某一时间内的短缺元素，集中所有的力量解决它。

它的理论来自于150年前的德国农学家利比希，称之为短缺元素定律

1，任何植物生长都需要一定的元素

2，在某一时期植物缺少的元素称之为短缺元素

3，只要增加了这个短缺元素，植物会有新一轮增长

4，不缺少的元素再增加也没有用处

5，短缺的元素永远在变化当中。

六、越是困难的时候越是要把注意力放在哪里？

不要认为所有的问题都是要解决的问题，而是要找出根本的问题，亲自监督解决。

真正的人才不是发现问题的人，而是解决问题的人。