2018-11-01儿童娱乐业态面临问题如何破局

随着中国中产阶级的日益壮大及二胎政策的放开，儿童娱乐市场越发被看好，各种形式的娱乐方式也层出不穷，但是在儿童娱乐产业竞争越发激烈的今天，更多的问题涌现了出来，不得立即面对、关注和解决。

1、儿童娱乐行业同质化较高，用户黏性较低

各种摆在商场内的乐园在家长的眼中区别都不是很大，选择去哪家完全是看当下的环境和心情，随机性较高，用户黏性较低，用户的二次消费和忠诚度有待提升。

2、儿童娱乐行业的价值难以获得家长孩子的认可

儿童娱乐的方式很多不会复杂且难以发生变化，一般可以满足孩子们玩耍、消耗精力、消磨时间的需求，可以满足家长临时托管和让孩子运动、接触小伙伴的需求，在整个过程中，缺乏知识的获取，技能的提升，家长不会对于该业态的价值肯定程度不高，而过于简单的娱乐方式也会使得孩子们在玩过几次以后丧失了继续玩耍的兴趣，从而为二次消费或者会员办理造成较高的难度。

3、盈利空间有限

儿童娱乐同质化水平较高，用户黏性较低，价值不被认可等问题的存在，儿童娱乐产品单价受到约束；而非节假日时间坪效低，硬件产品投入过大，优质运营人才缺乏，使得产品成本难以降低；由于娱乐满足的价值点单一，缺乏内容，缺少核心竞争力，儿童娱乐也很难获得更大的盈利空间。

4、商场内的儿童乐园极少有太好的管理和运营

目前商场内的儿童乐园工作人员多为兼职，店长等全职人员也多为半路出家，并非专业运营或者管理出身，也极少有极高运营悟性的潜力人才，种种现状造成了目前缺乏专业度较高的运营人才的情况，公司总部对于整个乐园也极少有良好的规划和梳理，使得店面工作繁复、人员劳累工作成果却不够显著，而劳累的工作也使得工作人员成就感较低，无法投入更多的精力学习充实，思考进步，造成极大的人员流动，新成员招聘的成本也被极大增加。

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在我看来，不远的将来，做的不错的儿童娱乐一定不只是简单的玩耍，做儿童业态的创业者一定需要有极强的社会责任感，要真正喜欢孩子，要真正从为孩子们好、孩子们确实需要的角度出发进行产品设计。设计玩耍项目的同时也给孩子们带来更多的价值主张，接触大自然也好，锻炼身体也好，认识新的小伙伴也好，拓展视野也好；以后的娱乐，会为孩子们创造一个主动探索的环境，看似在玩耍，实际上却可以寓教于乐，为孩子们带来更多的价值；而这些价值也会被家长和孩子们越来越多的认可，在辅助孩子们探索成长的同时，进一步将这个行业发扬光大。

正是由于儿童娱乐中增加了这些新的价值点，可以使得之前的问题大部分得以迎刃而解：

1、加入学习内容后，同质化程度降低，用户黏性提升

独特的价值和课程内容可以打造品牌效应，具有明确的差异性，提升客户黏性。

2、独特的课程内容容易得到家长孩子认可

独特的课程内容不再仅仅是娱乐，增加的价值点可以得到更多的认可，也可以寓教于乐，为孩子们带来更多的收获，使得家长和孩子认识到产品的价值所在，从而认可产品。

3、提升软性竞争力，提升盈利空间

产品独特，用户黏性高，价值点明确，产品单价也可以得到有效的提升，加入学习内容可以有效降低硬件的投入程度，减低成本；课程内容的丰富使得商业壁垒建立起来，有效提升自己的核心竞争力，从而提升盈利空间。

4、寻找市场上提供运营人才和方法的机构

至于缺乏专业的运营人才，缺乏良好的规划和管理，非节假日坪效低等等问题，也不需要担心，会有一些专门的咨询、运营机构来帮助运作，只要找对机构，好好配合，就可以达到事半功倍的效果。