2019-01-01《影响力》践行清单

看完了《影响力》这本书，里面的跟我们生活中的很多细节息息相关。

从原理一一现象一一解释一一拒绝一一行动，五个方向对六种逐一分析。

1.互惠

【原理】我们应该尽量以类似的方式，报答他人为我们所做的一切。

【现象】01.比如说我去超市，那里有很多试吃的东西，一旦吃完就会有愧疚的心理，从而采取购买的行动。

02.以前我们红十字会捐款，然后准备很多的鲜花送给路人，要求他们给我们捐款，采用互惠的心理。

03.有时候我们也会发现，不喜欢某个人，却会对他提出的要求无法拒绝。比如说一些难缠的业务员，他会先送给你一些小礼品，然后就让你购买他的产品。

04.之前就有人打着帮你清洗抽油烟机的旗号来到你家，然后简单表面清洗完之后就给你推销一系列的清洁产品。

【理由】因为亏欠感会让人觉得很不舒服，会产生沉重的心理负担。同时回报他人的善举，也是一种社会心理。反之，如果被贴上忘恩负义这样的标签，为人们所嫌弃。

【解释】互惠心理也不是说不好，如果我们真诚，出于我们利他的行动，那也是无可厚非的。比如说别人出于善心，给你一个大的恩惠，我们大可以大胆的接受下来，以后呢，如果有机会我们也可以通过我们的能力来回报他。

善意应当以善意回报，但是如果对于是销售策略却没这个必要。比如说防火安全检查员，他并不是真正目的是为了帮你检查，而是希望从你那儿赚钱。那你就可以利用她们为自己赚好处，他送给你的东西你照单全收，然后礼貌的道谢，把他送出门去。

【行动】大量积极利他。你想要得到什么，你就付出什么。

2.承诺和一致

【原理】言行一致。一旦我们做出了一种选择或者采取了某种立场，我们就会受到内心和外部的压力，迫使我们按照承诺说的那样去做。

【现象】标签。比如你给自己的标签是乐于助人，那么在老铁们有各种困难的时候，你肯定会使出浑身解数去帮助他们。

【拒绝】心理学证据表明，面对一样东西我们总是先体验到感觉，过上短暂的一瞬间之后才能将之理性化。1.注意自己的肠胃反应，做的事情自己都觉得不对，这时候肠胃会警铃大作。2.问自己一个问题，如果提前知道了我现在掌握的这些情况，我还会做出同样的选择吗？

【行动】01.年初，我们把目标放在朋友圈，接受大家的监督，这样完成的概率也会更高。

02.告诉周围所有人，自己来年的目标。

03.给自己和孩子积极正向的标签。

3.社会认同

【现象】网上买东西，我们习惯于看评论，看销量。如果一件产品为个位数，或者为0，相信你不太敢买。如果大几万人在买，而且评价还不错，你下单的速度会很快。

【原理】人们在不确定的时候，会根据他人的行动来指导自己的行动。

旁观者群体没能帮忙不是因为他们无情，而是因为他们不能确定紧急情况真的存在，也无法确定此时是否需要自己采取行动。

办法：在需要紧急救助的时候，上策是减少不确定性让周围人注意到你的状况，搞清楚自己的责任。比如说指着一个人说，你我需要你帮助。

在我们不确定的时候，我们很乐意对前面的人投入极大的信任。

【解决办法】不要一根筋的依赖社会证据，花点功夫自己的脑子判断。

4.喜好

【解释】我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。

在决定是否购买该产品时，社会纽带的影响，要比消费者对产品本身的好恶强两倍。

我喜欢你的理由：外表魅力。相似性：观点，个性，背景，生活方式。恭维。接触与合作。

【解决】是喜欢产品还是因为人的原因而购买？

【行动】提升别人喜欢你的理由，外表魅力。与更多人合作。与喜欢的对方有更多的相似性。

5.权威

【原理】权威所具有的强大力量会影响我们的行为，盲目服从权威。

【现象】我们会执行来自老板漏洞百出的指示，而不加思索。

【解释】我们对权威根深蒂固的责任心。

【拒绝】我们要问两个问题：一，这个权威是真正的专家吗？二，这个专家说的是真话吗？

【行动】头衔、衣着和身份标志是三种权威的象征符号，可以借此提升我们的权威可信度。

6.稀缺

【原理】物以稀为贵

【解释】对失去某种东西的恐惧，似乎要比获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。

【现象】001.售货员告诉你，打折的东西特别热销，而你想要的这一套商品，仅此只有一件了。现在还不马上下单，一会儿就会被别人买走了。

002.没有抢到东西，特别懊恼。

【拒绝】一旦在顺从的环境下体验到高涨的情绪，我们就可以告诉自己，说不定有人在玩弄稀缺的手法，必须谨慎行事。而且稀缺的东西并不因为然一弄到手就变得更好吃，更好看更好听更好用了。

【行动】遇到销售员在推销产品的时候，我们要告诉自己，平静下来，东西很多，不要被牵着鼻子走。

互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺是影响我们行为的因素，明白其原理，能更好的指导我们的行动。