我不能强调做一个伟大的倾听者有多么重要。倾听是销售人员、经理、谈判人员、教练、家长、你所称的关键技能。我真的不认为你能成功的任何事情, 而不是一个伟大的倾听者。幸运的是, 一旦你下定决心要善于倾听, 听起来就相当容易了。我认为大多数人从来没有真正认为它是一种技能, 从来没有想到它作为一个问题。唯一让它有点棘手的是, 我们往往比别人说得快。
所以当他们说话的时候我们有点无聊, 特别是如果我们已经预言了他们将要说的话。因此, 我们开始在他们的话语之间的想法, 并在不久之前, 我们的想法, 而不是听。因此, 游戏是控制你的冲动, 思考的答案, 并充分集中, 当你在听。当然, 你会一直在问问题, 然后在对话中添加一点内容。但它应该是90% 的时间花在听。
当你在听的部分, 它必须是充分的听, 而不是部分听。作为一个伟大的倾听者, 有三巨大的好处。第一个被人喜欢。其他人喜欢谈论自己。如果你问他们自己, 然后真的听他们的话, 那会让他们觉得很有价值。他们会喜欢你的反之, 如果你谈论自己太多, 你可能会遇到只是对自己感兴趣。
听力的第二大好处是你从中吸取教训。谁知道你会发现什么。如果你问正确的问题, 每个人都很有趣。当你在谈论自己的时候, 你什么也学不到。你已经知道你在说什么了但是, 如果他们正在进行谈话, 那么销售人员就会了解兴趣和需求。父母正在理解孩子的思维过程。经理正在发现问题, 也许还有新想法。
因此, 倾听是最好的学习方式, 也许是了解人们头脑中的东西的唯一途径, 这是理解的重要领域。作为一个伟大的听众的第三个好处是, 也许相反, 你是在控制。当你问一个问题, 然后听答案, 你控制对话。无论如何, 你可以操纵它, 你想要的问题像, "然后发生了什么事？你对此有何感想？或者你还担心其他哪些方面？你有没有注意到第三个问题的方式有什么不同？前两个人正在深入探讨一些事情, 而第三个人说的好, 我已经受够了探索这个领域, 让我们开始一个新的。
你甚至可以变得更极端一些类似的事情, 好吧, 所以你的工作是很好的声音。你外面的生活怎么样？通过快速的评论, 然后添加一个新的问题, 你完全控制我们下一步去哪里。你在学习, 同时你也被爱着。所以你的挑战是尝试成为一个了不起的倾听者。今晚当你和你的朋友外出时, 尽量不要说我的话。
尽可能多地了解他们。如果他们问你关于你自己的事情, 那就把它转回去吧, 好吧, 工作都很好。那你的呢？过得怎么样？尝试成为一个伟大的倾听者, 你会发现它是容易和非常有价值的。
