人性特点—自以为是

自以为是在我们理解起来仿佛是一种贬义词，其实真实的世界并非完全如此。作为成熟的标志我们应当接受世界的多样性，摒弃我们脑子里那种飞黑即白的思想，因为这个世界还是存在着黑白交接之间的的灰色地带。就如太极图中你从圆心画任何一条直径都会有黑白和黑和白的交界三种情况。对于自以为是的理解也应该如此，例如在历史上很多的决策者其实都有自以为是的特点，他们做完决策不允许任何人质疑，而且我们也看到的确是因为他们前瞻性的决策使得一件事情或一个事业取得了成功。自以为是出现偏差一般存在两种情况：

一是在对外界或他人的理解和判断上的自以为是。就像是我们小学时学过的小狗请小羊吃骨头的故事，小狗以为自己最喜欢吃骨头就自以为是的认为小羊也最喜欢吃骨头。在现实的项目商务交往和项目需求管理中这种自以为是的思想会为给执行打来巨大的困扰。

二是思想传播的自以为是，用老话说就是想把自己自己的思想装进别人的脑袋，这在很多的组织管理过程中会经常出现这种情况，人们亲切的称之为洗脑。不是站在对方的角度去进行思考和组织，完全按照自己的思想强行灌输。这种自以为是完全忽略了人是有主管能动性这一特点，往往会走向失败。

那么我们如何规避这些自以为是的弊端呢？我觉得我们可以从以下三个方面进行入手：

1.充分进行调查研究

毛主席说：没有调查，就没有发言权。这句话是非常对的，如果把每个企业的生存比喻成一场战争，那么只有知己知彼方能百战百胜。防止发生自以为是其实就是凭自己主管想象来做到知彼，古代可以用间谍等手段，我们现在完全可以利用访谈、调研、调查问卷等手段来进行，只有经过仔细的调查研究才有可能避免自以为是。

2.用引导代替灌输

现在新一代的职场人都具有强烈的自我意识，但是更具有一个优点就是喜欢认同感和参与感。只要他认同你的主要观点即使存在一些不一致他也会全力以赴的参与其中。

3.求同存异，关注目标

一些自以为是的人员总是追求完美的一致，不允许存在差异。总是以老师或者专家的身份去做方案而不是了解对方的实际情况和目标去做方案。就像是帮助一个战士去打造一副铠甲，不去考虑战士的体型和耐力。所以要避免自以为是需要关注对方（客户）的目标，引导客户根据实际情况制定方案，做到真正的落地和应用。

4.合理的使用经验教训

一个人如果是很强的经验主义，也会造成自己的自以为是。的确吸收经验教训帮助我们成长和少走许多的弯路，但是如果我们的思想被经验困住，就会变成自以为是。经验应该是我们的一种工具，而不是我们的一部分。

人性特点—自以为是，用的好是英明果断，能够帮助我们节约资源，提高效率。用的不好很可能使我们功败垂成，人才散尽。所以每一个人特别是管理者应该慎之又慎。