TeamViewer被检测出商用?如何解决?

远程协作软件TeamViewer凭借其出色的功能,在市场上占据了很大的份额。提到远程协作软件,就是TeamViewer。但是,很多个人用户在使用TeamViewer时,都被无缘无故检测成了商用。这该如何解决呢?

其实,TeamViewer是有申诉解除商用的通道的。

TeamViewer个人使用验证

首先,打开https://www.teamviewer.com/en/support/personal-use-verification/申诉界面。

申诉界面

在这个界面可以看到:在申诉之前,TeamViewer官方给出了一些商用判断标准。例如在安装时不小心选择了商用,就可以通过申诉回复个人用途等。

另外,由于被误检测商用的用户比较多,收到的申诉可能会很多,所以TeamViewer官方表明了最迟回复时间是:一个月内,还需要大家已经申诉没有回应的耐心等待。

需要注意的是:如果你在Windows服务器上使用TeamViewer,TeamViewer默认其为商业用途。部分使用在服务器端TeamViewer的用户,申诉也是不会成功的,所以还是安心的购买正版许可证吧!

如果你确定你是个人用途,就可以开始申诉了。需要我们填写的有:TeamViewer ID、邮箱、国家和描述。

除此之外,你还必须上传日志文件用于官方查看你是否真的为个人用途。日志文件的位置为:“其他”—“打开日志文件”。找到名为“TeamViewerXX_Logfile.log”的文件,其中“XX”是TeamViewer版本。

TeamViewer日志文件

填写好上述信息后,勾选“我同意TeamViewer隐私政策”点击提交按钮即可。

剩下的事情就是等待了,不论是否成功解除商用,TeamViewer官方都会回复一封邮件到你的邮箱中。

更多软件资讯或使用问题,欢迎咨询客服或关注TeamViewer常见问题页面。

你可能感兴趣的:(TeamViewer被检测出商用?如何解决?)