沟通训练|解决工作职责过多问题

背景:

我从事化工材料行业。我原来是一名研发人员,工作了12年。5年前转职做售前技术支持。到第3年时,市场部经理和她下属陆续离开了公司,而她们的工作暂时落到了我和部门领导的头上。一晃2年过去了,暂时接管的工作一直没有来人接手。而今年,我和原来的部门领导也“分家了”,我俩在汇报线上被做了调整,我汇报给他原美国领导,主要负责产品管理,而他汇报给中国领导,专注国内团队的销售支持。

目前我的工作内容主要分成三块:1.售前技术支持;2.产品管理;3.市场营销。我现在的工作难度在于工作汇报上需要突破语言关,而在产品管理上我也是新手,市场营销更是门外汉。工作形式、内容复杂,不断的在不同的沟通语言里切换,我知道这本身特别磨炼人,但是人的精力真的有限。尤其到了接近40岁的年龄,工作和生活的平衡本来就已经是个较难两全的问题,所以精力的压力剧增。

我非常想通过良好得体的沟通让领导了解我目前在做的所有工作,然后再帮我安排增加人手,哪怕帮我找个上司,再找个平级同事都行。

我试着沟通了一次,效果不好,是我的问题,得慢慢改进。


1.沟通对象

新上司


2.沟通目标

工作职责太多,希望通过沟通把职责精简,以便聚焦


3.沟通过程

我把把手上的工作简单列了一张清单,在讲述的时候,我只是把事实描述给他听,表示工作内容特别杂,但没有表达出我不想就这么一直做下去的想法。

我说完之后,他特别指出了市场营销这一块,他认为配合做公司网站、运营公众号、安排展会、采购各种销售活动物质等等都不是产品管理的工作,这么做确实会特别忙,他表示理解。然后就没了。

我知道其实是我的目标不够明确,也不够坚定。我担心上来就提要增加人手,会让新上司觉得我在推卸职责,给他留下不好的印象。

但我又确实做的非常心烦意乱,无法好好的聚焦。

也许还要等到合适的机会才行,用上更好的沟通方法,分阶段达到我的目的。

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