从人性出发,你的需求是什么?

在读人与组织相关我文章,读到了一个BBC的观点,分别是Belonging、Becoming、Creating。前两个提出的是一位叫托马斯﹒希伯尔的整合心理学大师,后者是北大汇丰商学院的陈玮老师。

BBC观点从人性出发,洞悉人在组织中的诉求,放大了看也映射到人在社会中的诉求,我们一起来看一下。

Belonging,归属感

每个人都需要归属感。

放到企业这个组织里来看,我们常常发现很多人在企业里干活,完全没有主人翁意识,不是对产出质量不负责得过且过,就是不好服务顾客刷甩脸色,要不就是不控损耗不顾公司利益...

如此种种,皆是对企业没有归属感的外在现象。

归属感可以体现与融入,被周围的人所接纳,不排斥。

对应到马斯洛的需求层次理论中,我觉得归属感应该与“尊重的需要”这一层次,让个体在组织中可以有“自信”、“自我尊重”、“被他人尊重“”,有着异曲同工之妙。

只有他对团队有归属感,才会发自内心的转变,维护他的归属所在。

Becoming,成长

我们所有人都是处于在一个动态成长的过程中。人生在世,每天都在成长。

有的说是每天都会成为更好的自己,这是鸡汤,更好或者更坏不确定,但是在“成为一个不一样”的是真的。

而成长的需求,其实也是人性之一。有资料说,马斯洛的需求层此理论中,其实原本在五大需求层此之外,还有两个需求,其中之一是求知需求,马斯洛认为求知需求可以对应到尊重需求与自我实现之间,因此我觉得“成长”也可以与此对应到求知需求。但也可以从个人能力的增强、归于自我实现需求层次。

组织和团队如果能够为个体提供好一个合适于“成长”的环境,对于组织和个体双方,将是双赢的。

Creating,创造

创造,即理解为创造价值。这个对应到马斯洛需求中的自我实现需要,就很好理解了。通过创造价值,可以使得个人更有成就感,更为满足。相信每个人出于本性,都会因为自己的价值输出、贡献输出而愉悦的。


总的说来,放到个人与组织的情景中,这是三个层面。

Belonging,让人觉得舒服,能够在一个组织中留下来;

Becoming,让人能够有成长的收获,可以让他积极进取,乃至有所放弃。所以我们常常看到有人愿意为了前景和发展,而放弃一部分当下的收入,即是如此。

Creating,价值是更高一层,让人能够自我实现、自我成就,尤其是心理上的。因此,为了这个价值,在其他事物上做更多的舍去也觉得值得。而这种舍弃之后往往也有可能因为初心而使得事业有成。

如果是团队组织能在这三个点上与个体契合,提供好的环境,则一定能够实现双赢。

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