Day7宇宙公民高效阅读训练营7期《非暴力沟通》

Day7宇宙公民高效阅读训练营7期《非暴力沟通》

百本计划第2本<非暴力沟通>

作者:马歇尔博士

关键词:非暴力,沟通,爱,情绪,感受,倾听,表达

问题:1.非暴力沟通能否解决侄子的暴怒症?

2.非暴力沟通能否解决我的焦虑?

3.我在和人沟通时候是否存在暴力问题?怎么纠正?

在阅读这本书之前,我一直没有意识到自己其实已经是在用暴力的沟通方式与人沟通,我非常喜欢用的词是您该怎么样?你应该这样,你为什么还不去?语气非常强,强硬,特别是在上下级关系当中,我非常喜欢用命令的语式,为什么你这样做不好?在对家长的态度上,我也经常会表现出很不耐烦的情绪,在阅读了这本书几个章节的内容之后,我意识到其实我是在用一种暴力的方式跟人沟通,所有的说话的语气都让人很不舒服,所以我有些事情得不到解决,别人也不愿意向我倾诉,我的下属也不听从我的命令。

暴力沟通的运用场景可以用于亲密关系,家庭学校,组织机构心理疗法及精神辅导,外交和商业谈判,任何性质的争论和冲突,这可以极大的改善我们与人之间的关系,而人与人之间的亲密关系取决于他的幸福程度。可以想象一下,在很多的沟通场景过程当中,我有一个非常不好的习惯,我经常说话太快,让别人根本没有让别人没有说话的余地,在看了沟通的4要素:观察,感受,需要,请求,我开始思考这个问题,我是否有在和对方沟通的时候,观察过,他到底需要什么?在沟通过程之后,他的问题和我的问题是否得到解决?

四要素:观察,感受,需要,请求。

在对他人的评价,有些沟通方式使我们难以体会到心中的爱,道德评判,进行比较,回避责任,强人所难,所有的这些行为它会蒙蔽对人对己的爱意,异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想情感和行为的责任意识。

观察:

你是否真的能够区分观察和评论呢?非暴力沟通的第1个要素是观察,将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。比如欧文在过去的5场比赛中没有进一个球,而不是说欧文是个差劲的前锋。

非暴力沟通,感受的根源是在于我们自身,我们希望,我们的需要和期待以及对他人言行的看法,导致了我们的感受,对于不中听的话,我们有4种选择,第1种是认为自己犯了错,第2种是指责对方,第3种是了解我们的感受和需要,第4种是用心体会他人的感受和需要。

感受:

感受和想法,我们经常混为一谈,有的时候我们会主观评断,这种是感受,但是其实是自己的想法,比如这个人很讨厌,这是我们主观的想法,具体如果是评判感受的话,应该说这个人做了某一件事情让我感觉很不舒服。

需要:

关于需要,大部分的时候,人们都不善于表达自己的需要,妻子对丈夫说,你可不可以少花一点时间在工作上,妻子实质的需求是她希望丈夫

可以陪她,但是丈夫丈夫,却选择少花时间在工作上,但是报了一个高尔高尔夫球的训练课程,在这个案例当中,妻子的需要是不明确的,以至于丈夫不能够明白她需要什么。

请求:

在明确表达自己的需要的时候,妻子可以直接跟丈夫说,我希望你可以多花一些时间陪伴我,明确表明自己的请求,这样的沟通会更顺畅,让丈夫非常明白,妻子的具体需求,实现更自如的亲密关系。

未完

图片发自App


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