1、业务调研：业务调研是在产品设计之前要开展的非常重要的准备工作，在这个阶段，需要全面研究并理解业务的现状和规划，挖掘并总结业务问题。收集业务关键信息，通过对业务负责人、一线业务人员等角色进行访谈，获取全面信息。通过业务调研找到关键业务问题，这是设计产品解决方案的核心前提。
（1）业务调研流程：明确调研目标——选取调研对象——确认调研方法——执行调研计划——总结归纳输出
（2）业务调研的目的和分析框架：
目的：一是梳理业务现状，二是总结业务问题
分析框架：战略层、战术层、执行层
（3）业务调研方法：深度访谈、轮岗实习、调研问卷、数据分析、行业研究
2、产品整体方案设计：产品经理需要和架构师、技术负责人、技术负责人一起，规划产品的功能范围、定位，以及和现有的产品体系如何融合，形成对后续细节设计有指导意义的整体方案，包括以下方面：
（1）核心业务流程：梳理整个业务主干流程，并确定其中哪些环节需要由该产品实现线上化；
（2）产品定位：明确该产品有哪些子系统，分别支持哪些业务流程和业务板块
（3）应用架构：考虑该产品和公司现有系统的融合关系
（4）功能模块：基于对业务的理解，抽象出该产品的具体功能模块
（5）演进蓝图：根据业务优先级与发展策略，制定实现各功能模块的计划和节奏
3、产品细节方案设计
（1）数据建模，也叫实体建模、领域建模，或业务对象建模，是指对业务特点，归纳并设计对应的底层数据模型过程。业务建模的过程就是将业务对象及其之间的关系抽象出来的过程。
（2）角色与流程设计
角色说明：角色在业务开展初期就已经存在，但是在设计系统中的角色时，需要结合业务流程进一步梳理，并修正完善，以保证各角色的工作内容是明确且固定的，各角色之间尽量避免职责交叉，这样才能保证团队成员分工明确。如果在系统中发现某些员工有多个角色，最好和业务部门确认一下岗位分工与定位是否合理。
（3）绘制主业务流程图：清晰的看出谁（操作角色）在哪儿（哪个系统）做什么（完成什么工作）。
（4）绘制页面流转图：用户完成某项工作需要访问的页面及页面跳转顺序。
3、界面与报表设计
（1）界面设计：考虑可用性及易用性
（2）报表引擎：一种现成的报表软件产品解决方案。后端工程师准备好数据后，产品经理只需要指定数据源，写好SQL语句，定义好报表样式和基本交互方式，报表引擎就可以完成接下来的数据呈现工作了。
（3）数据埋点：在网站中注入分析工具提供的代码片段，以便网站分析工具能够准确捕捉用户行为的工作，叫做数据埋点。
4、权限设计
RBAC模型ER图
（1）功能权限：系统中不同角色对页面中各个功能点的访问权限。我们通常用权限表来描述权限、角色配置的关系，这张表在产品设计阶段就要准备好。
（2）数据权限：角色在页面中能查到的数据范围，叫该角色的数据权限。常见的数据权限控制方案有通过组织机构数控制、通过客户地区控制；
5、技术方案设计
（1）了解程序设计的MVC范式：MVC是Modeling、View、Controller的缩写，代表软件设计的分层理念。Modeling指数据模型，View指前端交互视觉，Controller指业务逻辑，即前端交互层、业务逻辑层、数据层。
（2）熟悉接口与调用模式：接口之间的调用模式分为同步调用和异步调用两种。
（3）理解软件工程的“搭积木”。在技术体系中，有两个非常重要的概念在支撑着接口化、服务化的设计理念落地。即SOA(面向服务的架构体系)和微服务。
（3）掌握数据库和SQL
6、项目管理与实施
7、运营迭代
新产品上线后，产品经理要和业务工作人员一起参与产品的运营迭代工作，包括宣传、推广、使用效果分析、问题和反馈意见的收集。