一、产品生命周期
1.1安卓下载现状
在酷传上看bilibili的下载趋势,bilibili在2019年8-9月份下载量开始爆发,增长用户数有较大幅度提高。
1.2 bilibili融资情况
从b站的融资历程来看,b站于2018年3月28日已经在美国上市,并且融资轮次也是在C轮之后。
1.3 b站所处的生命周期
从下载的新用户数来看,bilibili在上年中有比较大的爆发,今年开头增长有点回落,但是依旧比较快,而融资轮次已经在C轮之后,从上面两点来看,bilibili已经处于成长期末期或者已经处于成熟期。
二、b站的商业逻辑
2.1 b站商业逻辑分析
虽然b站已经用了有6、7年的时间,但是在商业逻辑这块还是拿了别人的结论做参考。
b站的主要商业逻辑是,提供内容创作平台,鼓励优质up主创作更优质的内容,来吸引大量年轻用户。
而b站实际上在这过程中并没有创造太多应收,所以目前b站主要收益还是来自于自营游戏充值的收益。
因此我们会得到下面的商业逻辑图。
2.2相同逻辑的产品
从b站核心商业逻辑来看,b站是通过购买内容吸引流量,并用广告和自营产品实现流量变现的平台。
如果是从同行业的产品来看,优酷、爱奇艺、AcFun、土豆视频都是和b站相同模式的产品。
如果我们从流量分发和平台属性来看,这个范畴可以拓展到京东、今日头条等产品。
三、此模式的运营要点
从产品类型分类,b站属于平台类产品和UGC社区类产品的混合体。
从b站这个案例出发,如果要跑通整个业务逻辑最重要的点是让用户可以玩起来并制造出左边的流量端。
而流量端打造按照流程分开下面几步:
3.1优质内容
在平台开始之初,处于所有东西都为零的状态,这时候需要先引入优质的内容,用内容来留住初期的种子用户。这就需要b站来制造内容。
3.2初期用户引入
在有了基础的内容之后,b站需要引入初期用户,这部分涉及流量采买,看资金和人力的配置决定流量引入的方式。
3.2用户留存和裂变
在初期进来的用户,需要关注用户的体验和活跃度等问题,并让用户形成口碑和裂变,这需要b站利用站内流量监控和转发评论功能来提高用户粘度。
3.3 up主用户运营
在形成用户增长的良好势头之后,b站需要激励内容创作的用户继续创作更好的内容,并形成激励体系,让b站变成一个UGC的内容平台。
四、市场情况和潜在运营可能
4.1竞品情况
目前直接竞争对手主要是a站。
4.1.1 ACFUN
ACFUN俗称A站,成立于2007年,对比b站,a站成立时间更早,但是自从17年视频整改开始,A站的危机就频频爆发,从服务器欠费,到员工无法发工资,17年-18年真可谓是a站的水逆年。
作为b站核心竞争对手,a站up主是依靠排名来计算收益的,而不是播放量,这一点和b站很不同,这样的话实际上a站一些起步的up主,就很难赚到钱维持开始的花销。
相同点:
1.作为平台类产品,a站也是靠up主资源来吸引用户。
2.同样是倒卖视频资源,a站也会对优秀up主作奖励。
3.a站也会利用弹幕和互动等加深用户和up之间的链接和交流。
不同点:
1.作为up主,a站收益比b站要低,导致很多没有变现手段的up跑到了b站。
2.没有优秀内容作支持,a站播放量不足也无法形成良好的流量端。
4.2潜在运营可能
目前b站在动漫视频领域已经是行业龙头,在流量池方面已经形成独有的体系,目前需要关注下面两个点:
1.形成更好的up主奖励制度,抢占优质up。
2.引入广告投放等引流手段,加快流量增长速度。
3.建立up主群,增加up主之间的和b站之间的链接。
4.定期举办bilibili年会,增强铁杆用户粘度。
五、用户决策场景和流程
流量端涉及到两个用户流程:
一般用户流程和up主流程
5.1一般用户流程:
b站一般的用户流程如下。
比较重要的用户决策流程有3个:
1.首页推送的内容是不是用户喜欢的。
2.在搜索栏出来的内容是不是用户想要的。
3.在内容页再推送的内容是不是用户喜欢的。
5.2 up主决策流程:
Up主注册流程如下。
比较重要的几个用户决策场景:
1.上传按钮是不是明容易找。
2.注册流程是不是简便。
3.上传素材流程是不是容易快捷。
4.审核推送是不是够快,推送机制对新发布的视频是不是友好。
5.粉丝互动是不是正向和积极
6.收益是不是足够丰厚让up主有能量继续创作。