289｜理解人与人大不相同——《原则》读书笔记（九）

人与人是大不同的，因为不同人的大脑构造不同。生活、工作中，我们总觉得对方没有理解自己，甚至觉得周边某些人不可理喻，这些现象都是由于我们在以自己的脑结构理解别人，形成的是单一体验。而这种单一体验是千差万别的，其本质是存在扭曲的。所以，如果你想知道事实以及应该怎么做的话，你必须理解自己的以及与别人有差异的大脑。

1.理解你与其他人的思维方式可以给你带来理解世界的力量

人与人沟通总是不到位，造成的分歧，其根本原因不是沟通不充分，而是不同的思维方式导致了沟通不高效。而这种心理差异是来自于生理的，就比如我们看到的对于别人的决策的不可理喻，那中低效，甚至是错误的情况，他们并不是有意识地采取这种方法，只不过是根据他们自己看到的情况来做事情。

所以，我们需要理解，每一个人都拥有各种不同的天生特征，既可以帮助自己也可能伤害自己，特征只是工具，效果好坏取决于如何应用。比如，一个创造性和目标导向型的人擅长设想新主意，但可能会低估日常生活细节的价值；一个任务导向型的人善于处理细节，但可能会低估创造性的价值。如果你不了解你自己或者他人的特性就对抱有期待，你肯定会遇到麻烦。

在团队中想处理好这件事情，达利欧给了他们公司的做法，即给某个人编制棒球卡，用来测试某个人的特质，包括用词“概念性强”“可靠”“有创造性”“坚定”等等。如此，则可以取长补短，形成一个组织支持个人发现自我发展自我的生态系统。

2.有意义的工作和有意义的人际关系根源于我们天生的生理需求

人脑的构造先天的使人需要并享受社会合作。我们可以看到人脑本身的合作结构，小脑负责让肌肉对感觉做出反应，从而控制肢体的运动；基底核控制习惯；边缘系统和其他部分控制情绪反应和一些动作；大脑皮层产生记忆、思想和意识。

人脑结构的合作，促使人天生倾向于从合作中寻求有意义的人际关系与做有意义的工作。就像一起合作把蛋糕做大的回报大于追求个人利益的回报，这不仅体现于某个人得到的蛋糕多少，还体现于人类天生追求的让我们更快乐、更健康的精神回报。就像我们打篮球，喜欢从传球、助攻中寻求完美配合一样。

3.理解大脑里的主要斗争，以及如何控制这些斗争，可以促进实现你的愿望

大脑的主要斗争来源于意识与潜意识，也就是较高层次的你和较低层次的你的斗争，表现在日常生活中，最突出的就是情绪和理性思考的斗争。这里的情绪是由潜意识的杏仁核控制的，而理性思考主要是由意识性的前额皮层控制的。

那么，如何控制这个斗争呢？方法就是坚持友善地训练“较低层次的你”，以养成好的习惯。因为在你脑子的各种工具里，习惯也许是最强有力的一个。习惯是由大脑底部的基底核驱动的，它需要频繁反复练习，才能形成。这个周期需要十八个月，通过这个周期的训练，你可以产生自控力，以掌握好习惯，实现“较高层次的自我”的愿望。具体操作方法可以参考查尔斯·都希格的《习惯的力量》。

4.认识自己和他人的特性是促进理解与合作的根本法则

达利欧给提供的认识自己和他人特性的工具是心理测试。主要可以通过MBTI、职场人格量表、团队倾向简表、分层系统理论。用这些工具去区别人，理解人。

内向与外向，内向者聚焦于内心世界，从思想、记忆和经验中汲取能量；外向者聚焦于外部，从与人相处中汲取能量。内向者与外向者沟通方式也有差别，内向者喜欢书面沟通，外向者喜欢把事情说个明白。

直觉与感知，直觉者关注全局，不注重细节；感知者关注细节。

理性思考与偏好感觉，理性思考者往往富有逻辑性的决定如何行动，比如做医生；偏好感觉者关注人与人之间的和谐，可以从事一些需要同理心、人际沟通、关系构建的工作。

计划与发觉，计划者喜欢专注于计划并遵行，喜欢生活井然有序，其工作是从内到外，先想目标，再想方法；发觉者喜欢灵活、随性，是从外到内，观察情况，分析原因，寻找应对办法。

创造者、推进者、改进者、贯彻者与变通者，这是团队中形成分工的类别。创造者提出新想法、新概念。推进者传递这些新想法并推进，他们喜欢感觉和人际关系，管理各种人的因素（善于激发）。改进者挑战想法，找缺陷，定改进计划，喜欢事实和理论，以系统性的工作。贯彻者（执行者），关注细节和结果，以确保重要工作得到执行，目标被实现。变通者，是以上四种类型的结合体，他们能够根据特定需求调整自身，并可以从各种各样的视角看待问题。

关注目标与关注任务，目标导向的人能从日常任务中跳出来，思考未来做什么、怎么做，适合做创造新东西，管理频繁变化的组织。任务导向的人更善于管理没什么变化、按部就班的事物。

职场人格量表也是一个心理测试，聚焦于人的关键特征或品质，如毅力、独立性、抗压能力、分析能力等，可以用来预测员工行为和工作的适配性、满意度。比如，“成就导向”得分低、“关心他人”得分高的人可能不愿意为了实现自己的目标而损害他人利益。

5.无论你要实现什么目标，让合适的人各司其职以支持你的目标，是成功的关键

实现目标的最佳团队组合是互补特性，而不是寻求同类特性的叠加，这个就是我们需要面临的根本组队问题。如果你做到了一方面管理你自己，用习惯来打造一个较高层次的理性思考的自我管理较低层次的情绪性的自我。另一方面，协调好其他人特征组合以支持目标。如此，则大事可成。