如何抵制移动无赖基层

2019年7月8日至8月2日,我在汉中市某家公司,因为手机网络信号太差,时常掉线,甚至无法正常打开网页。而无法享受应有的正常网络服务。在7月28日,8月4日,8月11日等多次投诉。其中,7月28日,8月4日的投诉,汉中市汉台区移动处理人员无法出示其工号,亦没有向我说明任何情况,且未经我同意,私自撤销我的投诉。因而于8月11日再次投诉。至今8月27日整整16天,没有与我联系,并且,我拨打他们的联系电话13709161861也经常被挂断,或者不予接听,根本联系不上。其次,在7月中旬,我多次向其内部人员打电话反馈此问题,都没有得到重视。直到8月6日才去解决此问题。在后期赔偿上,根本不与理会。

现在,移动公司无法赔偿我在那段时间的理由是:我应用完了我的套餐所包括的所有服务。因而无法赔偿。这是他们公司的内部规矩。

我该怎么办?求大神支招。感激不尽

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