2021-11-9、10、11《沟通的方法》闲谈、汇报、竞聘

11月9日

【内容提示】

PART FIVE 这样沟通,你能变被动为主动

22  闲谈:怎样让谁都觉得和你聊得来?

【问题引导】

001 如果在电梯里碰到领导,你会怎么闲聊?

例如在电梯里面遇到了我们的董事长,现在董事长对待养生、合理饮食减肥、美容有一套方式方法,还特别的爱分享。在电梯里面遇到的一分钟内,可以这说:裴董好呀,今天看到您又瘦了,精神状态特别的好,有时间您给分享一下,我也塑个型。

闲谈时优化双方的关系,闲谈=传递尊重+传递价值

方法:1、上个请教,是对方擅长的事项,让对方有掌控感,请教一个特定的,明确的,有场景的事项。

           2、问一个开放性的问题

           3、深度破冰,也就是有个强准备。这要求自己要博览群书,脑袋里面装着各种各样的场景,不同的人,观察其行为,拿出来用。

          4、尊重、闲谈也有目标,它的目标主要在于关系的建立、维护和深化。

002 如何在单位聚餐时,同事们的话题,你不熟悉,怎么回应?

在单位聚餐时,同事们的话题,比如现在年轻人说的明星什么的,我对他们都没有了解,坦率的承认,由在场的他们来解释。在倾听的过程,也是在了解他们的喜好的过程。

同理,在很多人聚在一块儿闲谈的场景下,因为我们不一定知道在场所有人的背景,很多敏感的话题,比如疾病、宗教信仰、情感隐私、个人经济状况,都不是好的谈资。你听到某个八卦,在饭桌上大谈特谈,而当事人恰恰就在现场,那你相当于在完全不知情的情况下,严重冒犯了对方。注意闲谈的边界,不冒犯别人。这也是我们传递尊重的一种方式。

003 如何做到让自己有辨识度?

让自己有“辨识度”,把自己做到别人闲谈的起点,花老师举例香帅老师的头发颜色。我叫“白云”,蓝天白云,大家看到我,就会有一天的好心情。青春阳光的衣服,是我辨识度。喜欢亮色衣服。

11月10日

【内容提示】

PART SIX 这样沟通,你能让自己发光

23  汇报:怎样才能让你的方案被人重视

【问题引导】

001 我们该如何正确的做提案?

提案=融目标+抢进度+提诉求;

首先要转变思想,提案不是请示而是演戏,而提案者就是演习的总指挥,展出尽量完整的方案,将双方的目标相容,提案并不是完全听从被提案者的意见,因为被提案者想法可能并不完全清晰,将工作坐在前面,抢先在对方思考之前,在他们脑海中植入具象的方案,可以使得被提案者内心拒绝情绪降低,进而可以大大提高提案的通过率。此外,也不必压迫对方全盘接受,提出一个小的尝试和改变,给对方慢慢接受的空间。

第一,把会影响实质性成果的工作往前做。

第二,把能展现自己决心的工作往前做。

002 我们如何给老板汇报工作效果更好?

汇报/提案最关键的能力是向对方呈现结果的能力。你作为总指挥,要把责任承担起来。

首先把你的目标融合到领导的目标里,其次把你的进度抢在领导之前,最后提一个最小化的诉求,用对方的推力让飞轮先行运转起来。融目标是让你的领导或客户在提案过程中清晰地认识到:“首先这个目标确实是我年初时讲的,其次这个方案这么干的话,我在年底确实能看到这件事的实现。”在此基础上,你把这件事的方案做出来了,甚至把“抢进度”产生的一部分成果呈现出来,那对方就会因为你的决心和责任心而对你感到很放心。至于你在提案最后提出的那个对他来说轻而易举的小诉求,还有什么理由不成全呢?

003 如何征求反馈意见?

主动邀请对方参与到自己的陈述中,自己设计反馈的环节,让对方发表意见。比如:“针对刚才的措施,大家有什么意见或者要求?”。此外,针对意见也要及时给出反馈。安抚情绪或者改善后单独汇报。

11月11日

【内容提示】

2021年11月11日

PART SIX 这样沟通,你能让自己发光

24  竞聘:怎样才能让你在竞争中笑到最后

【问题引导】

001 一般我们在竞聘的时候,从哪些方面做好准备?

竟聘的本质,不是相对手竞争,而是向组织请战。竟聘不是为了赢,而是为了改善你未来的生存环境。要带着无限游戏的眼光去看这场竞聘。

竞聘=肯定现有战场+我的独特打法+我的充分准备

002 竞聘中有哪些注意事项?

1)、不要说前任的坏处,要肯定现高战场;

2)、不要摆过去的功劳,要讲未来的打算;

3)、不要说对未来的畅想,要说对未来的抓手;

4)、不用光讲准备,要突出个人特质;

5)、不要因为落选闹情绪,要备好贩选方案。

003 如果竞聘成功或者失败,应该分别怎么说?

所有的沟通都建立在清晰的目标感之上 咬死自己的目标,不让自己的目标被特定情境带偏,是沟通高于真正的内功。

竞聘成功:竞聘成功,也不要骄傲。感谢领导的培养和同事的支持,我会更好的为大家服务,大家一块进步,一块实现自己的目标。同时作战路上有你我他。

竞聘失败:竞聘的本质,不是和对手竞争,而是向组织请战。竞聘不是为了赢,而是为了改善你未来的生存环境。要带着无限游戏的眼光去看这场竞聘。即使竞选失败,也不要气馁,跟领导关系好的话,可以问一下我哪块再提升,以后会改变做的更好。也让领导看到自己打气,为下一次的竞聘做准备。

你可能感兴趣的:(2021-11-9、10、11《沟通的方法》闲谈、汇报、竞聘)