什么是公众号 怎么做好公众号

1.类型:

自有媒体:自己的网站

付媒体:广告 SEO 赞助

赢媒体:口碑、社交网络、病毒营销

2.公众号可以做哪些事

传播推广:高价值的内容推送、创造性的营销事件。媒体/公关广告部 。订阅号/服务号

渠道营销:微电商平台搭建,产品销售及传播,产品体验及分享,O2O营销渠道整和,市场部/营销部,订阅号/服务号/小程序

用户关系维护及用户服务:客服系统,SCRM系统,会员积分体系,用户咨询及投诉,微信用户社群,运营部,服务号。

管理提升:提高沟通协作效率、提升监管运营质量。管理层/职能部门,企业号

3.服务号与订阅号的区别:

服务号,旨在为用户提供服务;订阅号,旨在为用户提供信息。

服务号1个月内仅可以发送4条群发消息;订阅号每天可以发送1条群发消息。

服务号发给粉丝的消息,会显示在对方的聊天列表中,相对应微信的首页;订阅号发给粉丝的消息,将会显示在对方的“订阅号”文件夹中,点击两次才可以打开。

服务号认证成功后可以建立微信商城,进行微信支付功能 ; 订阅号无论认证与否都不能进行微信支付。

服务号无论是否认证都会有自定义菜单功能 ; 订阅号完成认证才有自定义菜单功能。

服务号支持多个客服后台在线与粉丝们进行及时交流,适合粉丝关注较多的公众号; 订阅号不支持多客服服务,适合粉丝关注少的公众号。

4.做微信公众号,到底是在做什么?

做内容,做营销,做运营,电子杂志

微信公众号:品牌传达、内容传播、用户服务、用户新增、产品推广营销变现、用户管理

5.步骤

选题--->写稿--->修改稿件--->抓热点--->选好内容--->联系转载授权--->编辑排版--->内容推荐

6.核心工作

做内容之前先了解你的用户,定位你的核心用户群

7.先做那个用户群,在做那个用户群

一定要明白你的微信公众号面对的是什么样的用户

一定要尝试接触你的用户,了解他们的特征和行为习惯

买点太多等于没有热点-------------------垂直定位,突破重围

不要试图取悦所有人----------------------精准定位,细分人群

用户价值(ARPU)值,每个用户平均收入

(ARPU -----Average  revenue  per  user)

8.个人微信整和定位法

确定目标用户为之画像:适合那些人看、年龄段习惯爱好、有哪些共同特点

分析竞争环境:选择单点突破、找竞争度最低的

分析自己的特点:列目标分析群体的需求、列自己想做的事情、列自己的特长、资源、专业、特点,进行整合

结论:把两个或多个跨界的元素组合到一起,形成新的领域

定位很重要,但不必纠结

抓住方向,立即试错,不是等完美了才开始

定位:盈利点,擅长点,切入点,流量点

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