管好嘴巴：说有用的话

企业家冯仑曾经讲过这样一句话：

一个人真正的伟大不是领导别人，而在于管理自己。

我深以为然。

人生的困顿，莫过于想要得太多，而自我要求的太少。却不知，一个人最大的敌人，往往是自己。

管理好自己，才是一个人最大的本事。

如何管好自己？我觉得我们至少可以管理好自己的五个方面：嘴巴、双手、双脚、内心和身体。其中，管好嘴巴是第一位的。

古人说：“口为是非官”。意思大抵是说人的嘴巴是一把双刃剑，会成就你，也会毁掉你。

尤其管理者在带团队时，你说什么话，会直接影响着你的管理效果。

有些管理者，在工作中爱抱怨，爱发牢骚，喜欢讽刺挖苦别人。这些对管理好团队有用吗？没用。所以，他说的都是没用的话。

那么，什么是有用的话？

有用的话，绝对不等于“见人说人话，见鬼说鬼话”那种逢迎，更不等于“我是老大，你们都听我的”的那种掌控，而在于你能真挚地关注别人的需求，能真正有效地解决问题。

记住哦，是关注别人的需求，不是自己的滔滔不绝，而且能真正有效地解决问题。

以下3点，希望对你有所启发。

（1）对上司，沟通要有胆量。

作为管理者，我们要能坦诚地给出自己的见解，敢于纠正老板错误的观点。我们不能凡事推卸责任，应该关注过程和结果，抓住与结果最相关的关键点，用数据说话，并给出相应的解决方案。

（2）对平级，沟通要有肺腑。

作为管理者，我们说的话不能是欺骗和忽悠，要真诚利他，要做到“成人达己”。因为，平级之间从来都不是竞争对手，不是敌人，而是并肩作战的伙伴，是关键时刻可以把后背交给对方的兄弟与战友。

（3）对下属，沟通要有心肝。

作为管理者，我们要真正关心他的成长，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。我们可以批评他，但不能是无意义的批评，需要引导他、指正他，提升他解决问题的能力，帮助他成长。

管好嘴巴，说有用的话。

我是晏子出刀，希望今天的内容，能让你有所启发。

智慧是一种修行，磨刀是一种修炼与打磨。