马云:文化力量

马云:道家是领导力,儒家是管理水平,佛家是管理人心,而太极结合三层,练了之后其乐无穷。

企业管理需要博大的文化根基,唯此,企业才能生生不息、欣欣向荣。作为阿里巴巴的CEO,马云懂得汲取一切外在的精华,内化为自己以及阿里巴巴的精神内涵。马云从太极中汲取为人处世以及商业运营的智慧,这也是他一以贯之的自我修炼之道。

马云爱太极拳,也善于从太极中发现隐藏在文化中的深刻哲理,并组织起强大的企业文化内涵,这是阿里巴巴快速成长为行业翘楚的秘诀。

在一次访谈中,主持人问马云:“太极拳带给你的是什么?”

马云说:“我觉得太极拳带给我最大的是哲学上的思考。阴和阳,物极必反,什么时候该收,什么时候该放,什么时候该化,什么时候该聚。这些跟企业里面是一模一样的。你去看西方的管理哲学,是从基督教的思想过来的。包括日本的精益管理,也都有自己的哲学思想在里面。中国公司的管理,要不就是从西方学一些管理思想过来,要不就是从日本学习一些流程管理的方法,没有一个文化根基。

我认为我们必须要有一个文化根基,中国的管理才能够进入到世界的管理财富中。我从太极拳里悟出了儒释道文化,很有味道的东西。我把它融入到企业管理,这样我是很有根源的。否则你今天去剽窃了一下GE的六西格玛,明天去学习一下日本的精益管理,后天再去学习欧洲的资本运作,但人家的东西是有根基在里面的。你没有根基是不行的。”

2014年6月30日,马云和日本“经营之圣”稻盛和夫先生在杭州西溪湿地的太极禅院做了一次对话。当稻盛和夫先生问马云,为什么喜欢太极,还特意建造一个太极禅院时,马云说:“道家讲究和谐,儒家讲究规矩,佛家讲究包容。我从太极中悟到:事情并没有好与坏,关键看你怎么看。太极不仅能健身,也可以产生思想的交流。禅是生活的方式,到这里来的朋友,可以天南海北地聊,发表各种看法。我能与稻盛先生在此交流,非常荣幸。在中国做企业,需要好的‘中药’,把儒释道几家合在一起,才真正是好的‘药’,否则任何一味药可能都是‘偏方’。太极是整合儒释道的具体路径,太极讲究的是化,而非攻,这里面其乐无穷。”

这些年,马云从太极文化的虚实中跳出来,转化为思考企业的生存和管理,他认为企业发展不是靠制度就能持续把握的,还必须有文化高度。在阿里巴巴,马云最倡导的是和谐与认同。他认为,知识要文而化之,文化能凝聚和提升企业的生命力。他说:“在太极里,我最欣赏的三个字是定、随、舍。‘定’就是一种企业的战略定位和布局;‘随’就是在发展中要因势利导;‘舍’则是一种更高境界,要学会放弃。”

事实上,阿里巴巴一直专注于做电子商务,不断完善和发展电子商务产业链上的各个商业形态和端口,以不断适应客户和消费者的需求,恰恰印证了太极文化中的“定”、“随”、“舍”思想。

【领导者的团队管理智慧】

如果将企业比作一个健康的人,则制度、战略目标等是这个人的外衣,作为制度、战略目标根源的文化才是这个人的灵魂,决定这个人的高度。马云从太极中悟出管理之道,而稻盛和夫则从融入其血脉的朴实伦理观中悟得企业经营之道。

京瓷公司一直将“敬天爱人”作为社训。遵循这一思想,稻盛和夫在掌舵公司经营的过程中,从未出现过偏道的状况。

所谓“敬天”,就是依循自然之理、人间之正道,做到与人为善;所谓“爱人”,就是摒弃一己私欲,主动体恤他人,抱持“利他”之心。这一思想主要来自日本明治维新三杰之一——西乡隆盛,并在其晚年常写于书法作品之中。

稻盛和夫出生在鹿儿岛市药乐师町,那里距西乡出生地加治屋町很近。西乡是故乡人们心中的骄傲,稻盛和夫常听父母、师长讲述有关西乡的故事。“敬天爱人”一语自幼便耳濡目染。

稻盛和夫回忆称,在西田小学就读时,校长的屋子里便挂着一幅“敬天爱人”的字画;儿时跟伙伴们在岩崎谷隧道上奔跑嬉闹时,也经常看到“敬天爱人”的碑刻。

后来,稻盛和夫创立了自己的公司。当时,他既未专门学习过经营,也毫无企业经营的实战经验。究竟如何从全局上判断事物,他为此迷惑不解。然而在那期间,需要他下判断、做决策的事情却接踵而来。万般苦恼之下,他终于下定决心——把孩提时父母、老师教导的“敬天爱人”作为一切事物的判断准则。

就这样,不知企业经营管理为何物的稻盛和夫依靠从“敬天爱人”思想中悟出的道理,一步步使京瓷公司步入正轨,并最终闻名于世。

马云说过,很多员工离职,原因只有两个:1、是钱没给够。2、心委屈了。

有很多企业在人力资源管理和薪酬激励上,都是很欠缺的,但他们认为人才是无限的,成为“铁打的营盘”,员工自然也就成为了那“流水的兵”了。

一个员工的离开对公司都是一笔成本

因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入

还要承担新招聘该岗位员工的前期成本

还要承担新员工是否适合岗位的风险

而老员工的离职也会因为职业素养的关系,可能会流失重要的内部资料或信息

而其离职后,很可能会进入自己的竞争对手的企业

很多小企业在经营多年后,你发现他们一直是那么小的团队,而除了老板之外,没有一个员工是从企业成立当初留下来的。

1、应该用什么样的薪酬模式,来激励核心人才?大弹性、宽幅:

定量薪酬讲求的是稳定,变量薪酬追求的是激励。变量越大,弹性就越大,激励性就越强。

因从原来的固定薪酬(或底薪)中拿取不低于50%的部分用于宽带激励设计,通常比例锁定在60-80%。

2、高绩效高薪酬:

员工创造的越多,获得的回报就应该越高。多劳多得,才符合人性需求及市场规则。

企业不要担心员工的收入高了,而是要致力于一手提高员工的收入,另一手促进员工创造高价值、高绩效。

相比而言,员工收入高稳定性就强、对公司的认同度与归属感也会得到改善。

3、利益趋同:

在传统模式之下,员工与老板的利益通常是矛盾的。

员工工资属于管理成本,工资水平走高人力成本就会上升,而企业利润就会下降,因此,老板内心不太愿意增加员工工资。

好的薪酬模式,应该是员工来创造价值,根据自己的贡献获得相应的收益。

所以,薪酬全绩效模式的追求结果是:员工收入越高,企业赚的就应该越多。只有员工与企业的利益实现趋同,思维才能统一,目标才能真正一致。

4、激励短期化:

激励设计有两种倾向,一是短期化,即月度;二是长期化,即三年以上。不过,任何激励设计都不能忽视短期化的趋势。

没有努力的现在,何谈美好的未来。我们倡导的就是先做好月度激励,再扩展到年度及长期。

5、管理者转向为经营者:

管理者做事,经营者做价值和结果。管理者管人,经营者要经营人。

管理者为老板打工,经营者必须为自己干、团队一起干。管理者只关注自己的收入,经营者必须创造价值和增值。管理者的起点是先得到,经营者的起点是先付出。

马云认为,企业领导者只有敢于任用比自己能力强的员工,才能长久发展。

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