健康告知不搞清楚,你的保险可能白买了

“这个健康告知应该怎么填?”

“感冒发烧的住院,要不要说?”

“有结节,还能不能买这个保险?”

“我也不确定自己是否有问题,要不先做个体检?”

“哎呀,不符合健康告知中这一条怎么办?”

……

很多人在投保时,都会遇到这些疑问,健康告知是每个买保险的人都绕不过的坎儿。那么健康告知应该怎么看呢?保险代理人说“没什么关系,都填否”真的没问题吗?万一不符合健康告知怎么办? 今天小保菌就来和大家唠唠“健康告知”这回事儿!

在回答以上常见问题前

我们有必要先来了解下健康告知是什么?

为什么要设立这些健康告知?

● 我国目前的健康告知,采用的是“询问告知”方式,就是保险公司提问,投保人必须诚实回答,若没有如实告知,保险公司有权利不履行合约。无论是线下还是线上购买保险,都必须完成这一步才能确认投保。

● 健康告知的设立,建立在公平原则之上,保险公司承接投保人健康风险,相应的在达成风险共担前,需确认清楚投保人的身体健康状况,才能确定是否承保,也避免道德风险的发生。如果明知患了重疾,那么风险超过预判范围,保险公司会拒保。

【1】

如何进行健康告知?

了解了健康告知是什么,我们接下来看怎么来怎么应对健康告知。一般情况下,健康告知中应当告知的事实包括以下几个大类,以判断投保人的目前健康风险及潜在的健康隐患风险:

❶ 过往投保与理赔情况

❷ 被保险人既往病史、治疗情况、目前健康状况等

❸ 被保险人家族史,即父母或直系亲属中是否有家族遗传性疾病等

❹ 生活习惯与爱好,比如是否吸烟、喝酒等

❺ 其他,比如职业、身高、体重等

当然,不同险种和保险产品的严格程度是不一样的,一般来说,从严格到宽松的顺序为:医疗险>重疾险>防癌险>定寿>意外险

了解内容后,具体应该怎么操作呢?通过总结,小保菌归纳出以下几点原则,只要遵循这些原则,健康告知轻松搞定~

 ① 有问必答,如实做答 

前面我们说过,我国保险采用的是询问告知,只要是健康告知中提问的,我们必须按照自身了解的情况如实做答。但健康告知中没有涉及的范围内容,投保人可以不用告知。

 ② 看清相关描述的定语,如程度、时限等 

健康告知中既往病史、治疗情况的部分,很多都是有时间和程度限制的,在回答这类问题时,要看清楚在作答。比如“过去2年内是否曾住院”,那么2年之前住过院仍可以选择“否”;又比如“是否有2级或以上高血压”,那么1级高血压或者偶尔一次血压高也应该选择“否”。

 ③ 注意区分具体的疾病 

在常见的健康告知里,关于疾病的种类和病症,通常是采用列举的方法,所以如果你的病不它列举的范围之内,就选“否”;而且,如果是概括性的问题,就不需要回答,有详细的内容再回答。比如“是否患有乙肝”,那么如多只是乙肝病毒携带者就应该选“否”;又比问到“是否有其他未提及的疾病”,那么就无须理会了。

【2】

不符合健康告知会怎么样?

在实际投保过程中,很多人会发现经常有健康告知中某项不符合的状况,会被拒保吗?这可怎么办?小保菌告诉大家:莫慌别急!不一定会被拒保,具体要看情况而定

一般来说,根据我们的健康告知情况,保险公司会得出标体和非标体的核保结果。(ps: 标体是指完全符合健康告知的标准体;非标体是指部分不符合健康告知的非标准体。)对于标体,自然是没有任何关系的,可以直接承保;而关于非标体,则视情况有以下不同处理方式:

①  正常承保

经过核保后,确定现有问题对承保的健康风险不会有任何影响,那么可以正常承保。比如询问是否有乳腺相关疾病,该项选择是后,通过核保,确认为体检中常见的乳腺增生,就可以承保。

② 加费承保

核保后,投保人现有问题对所承保的健康风险会有一定程度增加,保险公司会给出加费承保的解决方案。比如健康告知询问是否患有胃病,投保人选择是,之后通过核保确认后,该产品对被保险人进行加费承保。

③ 延期承保

投保人在健康告知中不符合的某些问题,暂时还无法确定未来是否有影响、以及恢复后仍有承保的可能性的,保险公司会观察一段时间才确认承保的方式。比如,在投保时,被保险人正怀孕,患有妊娠糖尿病,那么核保人会要求延期观察一定时间,等相关指标恢复正常候,就可以正常投保了。

④ 责任除外

某些身体异常通过评估发生疾病风险的可能性较大,且无法用加费的方式来平衡或弥补未来风险的,那么保险公司会和投保人约定,在保险合同有效期内被保人因此导致的相关疾病,保险公司不承担保险金给付责任。比如在投保重疾险时,有甲状腺结节,甲状腺功能正常,没有其他症状,有些保险公司就选择除外承保,即不承担与甲状腺相关疾病的保险责任,如甲状腺癌。

⑤ 拒保

对于未来可能导致疾病风险较大的疾病或存在症状,例如明确患有糖尿病、冠心病等,一般是直接拒保的。

【3】

不确定是否符合健康告知怎么办

看到这里,相信大家对“健康告知是什么、怎么看”应该有一定的了解了。那么如果不确定或者已知有细节不符合健康告知,该如何为自己投保呢?

 ① 选择健康告知宽松的保险产品 

不同险种、不同产品的健康告知都是不同的,对同一个情况,不同的产品有不同的核保结论。因此投保是可以选择健康告知宽松的产品。

一方面在投保时,线上渠道可直接查看具体的健康告知内容,大家可以找几款与自己需求相匹配的产品,对其健康告知内容进行比较,从中选择一款最适合自己的产品;

另一方面如果已知买不了医疗险,那么可以考虑重疾险、防癌险等其他险种来对应相关的风险保障。

 ② 选择可以智能核保的产品 

现在线上渠道的很多产品,有智能核保环节,在填写健康告知过程中,可以填写自己的身体异常情况,来查看核保结论,时间一般只需一两分钟,而且不会产生拒保记录。

 ③ 咨询不同保险公司的核保情况 

智能核保可以覆盖一些常见的身体异常问题,但并不能覆盖所有疾病状况,而且核保医学和临床医学有所差异,有些病症并不能立刻判断,此时就需要借助人工核保。

在选择人工核保时,有预核保和申请核保,不同公司的核保也不同,因此我们可以选择的不同公司的预核保进行咨询。

说了这么多关于健康告知的问题

其实小保菌最担心的

不是大家不会看健康告知

而是大家在购买保险时不重视这份告知

自己忽视或被不专业的代理忽悠过去了

熟不知投保容易理赔难

90%的理赔纠纷都是因为没有弄清楚保险条款

不过现在不必担心啦

有任何关于保险的疑难困惑

都可以在后台留言咨询

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