书名：《精准表达》
作者：高田贵久
内容简介：
1个故事，2个条件，4个基础能力，从逻辑思考到制作商务文本，全方位教你如何精准传达自己的想法，提交一份出色的方案。
本书作者高田贵久曾在Arthur D. Little 和 BCG等知名的咨询公司工作多年。作为一名职业咨询顾问，他在工作中提交过不计其数的方案，也熟知让方案快速得到认可的技巧。他发现很多时候，“不善表达”并不是让你在提交方案时张口结舌的原因，“根本就不知道自己应该讲些什么”才是无法顺利表达的关键。
这本书以一个贯穿全书的虚构故事做引，不仅真实再现了商务活动的氛围，各章中的解说部分也指出了故事中的问题所在，并在此基础上十分详尽地解说了解决问题的方法和技巧。
职场新人、商务精英或是管理层人士，无论你身居何职，都可以有针对性地阅读和使用书中的技巧，在不同的场合中超高效地完成工作。
读书笔记：
p18 所谓方案，提交出来就是为了让它通过。千万不要以为方案做出来就该被通过。如果你把方案通过视为理所当然，一旦你的方案未能通过，就会把失败归咎到对方或环境。
--马东说，被误会是表达者的宿命。提高自己的表达能力不仅仅是嘴上功夫，那去说相声练贯口，一气呵成，一贯到底地说完就是胜利。而事实并不是这样，准确表达的基础是准确思考，而准确思考包括了逻辑思维和感性思维两个方面。
p22 “不善表达”是因为“自己原本就不知道应该讲些什么”
--在短时间内，把大量信息总结成自己的观点，不是一件容易的事情，更不要谈一蹴而就，需要长时间的思维和表达能力的刻意练习。
p23 强调......真正重要的是你事先是否认真做了准备，是否已经理清了大脑中的思绪。
同理：
有些技巧也是可以从有经验的演讲家身上学习的，而其中最重要的一个，就是准备，就跟其他形式的沟通一样。
许多伟大的演讲家都懂得让整个演讲听来自然不做作，就彷佛他们有迅速的思考能力，一切都是当场想出来的，但是准备工作其实早在踏上讲台前就做好了。
如果你要我说五分钟，那我需要两星期的时间准备。
如果你要我说一小时，那我需要一星期的时间准备。
如果你不在意我要说多久，那我现在就可以开始。
记住，演讲的时间越短，就要越仔细地准备，虽然你可能会以为情况完全相反。
--摘自《沟通圣经》
第一种能力：逻辑思考能力
p44 逻辑组织的好还是不好并非绝对的概念，主要得看对方是否能够理解。
--联想：《奇葩说》逻辑说理+共情，最后是观众决定胜负。也就是“对方”是否理解决定了你说理的有效性。
强调：p50
逻辑合理与否是由对方判断的。
假如你认为自己很有逻辑，无法和不懂逻辑的人沟通，实际上意味着你自己就缺乏逻辑。
p79 逻辑思考能力是假说验证能力、问题解决能力等所有能力的基础，也是最为重要的技能。
一、纵向逻辑：
p43 对方质疑：真是这样的吗？说明因果关系比较薄弱。
p44 纵向逻辑的理想状态是，但对方要求你仔细解释你的纵向逻辑是，你能回答出来。
p53 薄弱的原因：
1. 前提条件不同
2. 把不同性质的东西混为一谈
3. 偶然的必然化
二、横向逻辑：
p46 对方质疑：只是这样吗？说明未能合理把握整体思路，出现了遗漏和重复
p48 横向逻辑的理想状态是“覆盖范围广”、“分类细致”（总分关系）
p62 MECE状态
p64 “语言的层次感”是重要概念。
--怎么理解？比如，工作中，第三方站出来说， “不不不，你们两在讲的不是同一件事”
1. 把不同角度的概念归拢到同一平面
为什么不在同一个平面？
立场不同，切入点不同
2. 讨论遗落和重复的问题
MECE
p72 发挥六维度的想象力
p77 逻辑思考的集大成：金字塔结构
图示：p78
第二种能力：假说验证能力
p92 对图示的文字解说
--逻辑思考能力、核心论点、论证能力三者缺一不可，听上去是理所当然的道理，但是实际运用中的问题，都是因为忽略了某部分导致的。
第一种情况，只有逻辑思考能力，不考虑对方的处境，口若悬河地表达，只会被人视为强词夺理。
第二种情况，同时具备逻辑思考能力和论证能力，但没有论点，会遭遇对方连环提问，因为对方不知道你试图论证什么。
第三种情况，同时具备逻辑思考能力和论点，但没有论证，就会变成没有凭据的无端结论。
1. 目的
p97 要求对方做判断，还是只想让对方倾听。
--举例：如果我是服装店营业员，看到顾问会问：“请问想要买什么款式的？”如果对方回答，“我只是看看”。那么，我就知道，如果我提供建议，顾客只是听一听，收集信息，并不会做判断。而如果对方回答说，“我想买一件薄款风衣”。那么我可能会问：“请问您喜欢深色还是浅色？”同时期待她做出判断，这样才能做进一步筛选。
p100 日常商务活动中，大多数的交流行为实际上都要求对方做出判断。不仅是说话者，听话者也需要认清这一事实。
商务交流中，我们应该谨记，自己的目的是让对方做判断，并在此基础上做到有逻辑地组织语言。
p103 感性思维不可或缺
有的人之所以总是显得强词夺理，就是因为只知道锻炼逻辑思考能力，这类人有很多。
--《奇葩说》臧鸿飞说，一次和女朋友吵架，他抓住了她的逻辑漏洞，内心暗喜，一通反驳后，女朋友只用一句话就把他说傻了，“你吼我干什么呀？” 此时，再强的逻辑思维也发挥不了作用。不管是生活中还是工作中，需要用感性去沟通的情况，往往更多。逻辑缜密和说服对方，两者之间没有必然关系，只有当逻辑思维和感性思维相结合，也就是，人们常说的，“动之以情，晓之以理”，才是影响和说服别人的秘诀。
2. 论点
p107 什么是论点？需要对方给出判断的点
p110 图示：如何避免偏离论点？（共情点：需要运用感性思维）
1）是否弄清讲话立场？也就是，讲话立论是为了让对方做出判断 （需要运用感性思维）
2）是否理解对方要求？（需要运用感性思维）
3）是否找出对方坐我判断根据的项目？（需要横向逻辑思维能力）
4）是否重复对方已知的内容？（需要运用感性思维）
p113 懂得逻辑思考的人不见得能够做出细致周到的方案。
逻辑思考仅仅是一种工具，不说有了这个工具就一定能取得成功。想要成为能够提交完美方案的商务人士，我们不仅需要逻辑思考能力，还需要有感性思维，也就是说，要能听懂对方的话。
3. 假说
p118 什么是假说？对论点做出的猜测性回答。
p 122 为何要构建假说？不要让对方过度思考。
换言之，对上司和顾客讲话时负责费脑思考的人应该是我们，因此我们有必要采取假说验证型思考。
p127 构筑假说的三个步骤：
1）牢记论点：假如只是漫不经心地阅览信息，没有牢记论点，恐怕不会有任何发现。--实用性阅读，孕妇效应
2）时刻想着答案是什么
3）广泛阅览大量信息
p129
如何大量构建准确度较高的假说？
答：正确使用横向逻辑和纵向逻辑的思考能力
p130 在工作过程中，我们到底是在构建假说，还是在验证假说？我们要时常思考这点。
--很容易假设一个解决方案后，就开始收集资料论证，但其实看问题的广度还不够，不需要急着论证，而是寻找到更多的思路，再去筛选哪个假说更合适。
4. 验证
p133 此时我们容易落入的陷阱是“没有假说的验证”。注意力被庞大的工程所吸引，东奔西跑，忙于收集各种信息，反而忘了目的、论点、假说到底是什么。
--是年轻职员最容易犯的错误，急于行动起来，而不是全面思考
p136 二八法则
验证结果：八成--证明了理所当然的答案，二成--促成了新发现。
说明验证非常成功
p138 事实根据的属性
定量信息 vs 定性信息
一手 vs 二手
第三方 vs 当事者
5. 启发：
提取启发就是结论
--对核心论点的总结，“有利于聚焦论点的信息”，并不是最终答案
共情点：p 152 我初入社会时非常青涩，常常想要从正面验证对方的假说、直接回答对方的论点，其结果却是诸事不顺、毫无成效。其实商务世界既不需要斩钉截铁地“回答”论点，也不需要原原本本地验证对方提供的假说。只要我们做到聚焦论点、提取启发、指引方向，那就足够了。
p157 要避免设计出无法验证的方案，需要培养“感知数据是否存在的直觉”。--没有可用收据，就等于无从判断。
第三种能力：会议设计能力
P181 会议定位常见错误三种
P184会议输入输出管理
输入—新鲜感
输入—前进感
输出—不要急躁
P193 迎合对方风格来提案
把握对方风格：
阅读者还是倾听者
全局纵观派还是连锁把握派
自上而下派还是自下而上派
第四种能力高：商务文本制作能力
p212
如果要用一句话来概括制作商务文本的大前提，那就是“让对方思考就是我们的失败”。也就是说我们制作的商务文本不应让给对方产生疑惑、进而检查其中的问题。让对方看过后就能立刻记住，才是优秀的商务文本所应具备的特征。