坚鹏：中国邮政储蓄银行金融科技前沿技术发展与应用场景第4期

中国邮政储蓄银行金融科技前沿技术发展与应用场景第4期培训圆满结束

中国邮政储蓄银行拥有优良的资产质量和显著的成长潜力，是中国领先的大型零售银行。2016年9月在香港联交所挂牌上市，2019年12月在上交所挂牌上市。中国邮政储蓄银行拥有近4万个营业网点，服务个人客户超6.5亿户。2022年，在《银行家》(The Banker)“全球银行1000强”排名中，本行一级资本位列第13位。截至2022年末，邮储银行资产总额突破14万亿元，实现营业收入3349.56亿元，净利润852.24亿元。

中国邮政储蓄银行强化科技赋能，持续优化数字化营销体系、数字化产品体系、数字化风控体系、数字化运营模式、数字化服务方式“5D(Digital)”体系，致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务，加速向数据驱动、渠道协同、批零联动、运营高效的新零售银行转型。中国邮政储蓄银行软件研发中心为了更好地践行总行“5+1”发展战略，特别举办了2023年第一期优秀专业技术人员培训班。

2023年8月31日，中国邮政储蓄银行邀请中国银行业协会特聘讲师、银行数字化转型导师坚鹏在合肥给大家进行了《金融科技前沿技术发展与应用场景》课程培训，参加培训人员100人以上，学员主要包括来自北京、合肥、苏州、成都、西安五大研发中心的优秀技术人员。重点培训内容包括：金融科技对银行的总体影响、5G赋能银行数字化转型、金融科技赋能银行数字化转型、招商银行数字化转型案例研究、平安集团产融数字化协同方法及案例等。

通过本次课程的学习，结合中国邮政储蓄银行十四五战略规划，使广大学员学习了金融科技前沿技术、银行数字化转型的内涵、银行数字化转型未来会走向何方以及银行“163”数字化转型整体解决方案，学习了5G在银行智慧网点、远程智能服务、创新升级银行营销手段、构建金融生态服务等方面的重要应用，学习了个人客户生命周期价值评价、零售银行（客户、产品、渠道匹配）精准营销等金融科技赋能银行数字化转型方面的重要案例及应用场景。

通过分析招商银行数字化转型成功案例，银行数字化转型导师坚鹏总结了招商银行数字化转型五大成功关键，包括：第一，制定数字化战略规划；第二，借力零售基因优势；第三，追求最新金融科技；第四，建立新的组织架构；第五，建立轻型企业文化。

结合数字化转型跨界融合发展趋势及中国邮政集团旗下拥有多家金融牌照的实际情况，银行数字化转型导师坚鹏特别分享了平安集团产融数字化协同方法及案例，包括平安银行数字化转型总体布局、积极实施“客户迁徙”战略、房产服务生态圈（平安好房）、汽车服务生态圈（平安好车）、医疗健康生态圈（平安好医生）、医健通贯通保险和健康数据、智慧城市生态圈，平安集团正强化内外部数据整合，通过全息数据勾画出清晰的用户肖像，以不断提升客户服务水平。

通过金融科技前沿技术发展、应用场景以及行业标杆案例的学习，给中国邮政储蓄银行软件研发中心带来重要启发与借鉴意义，扩大了学员在金融科技创新与前沿应用方面的知识，在一定程度上改变了学员的研发思维、提升了学员的研发能力，从而为进一步提升中国邮政储蓄银行的研发实力奠定重要基础。