新手如何做复盘?可以分3步进行

      复盘本来是围棋专业术语,指下棋双方对局后再重新按刚刚的下法演练一次,在这个重复过程中,去找到更好的方法。现在越来越多大咖提倡工作和个人复盘,其实和总结类似,虽然我做工作时也经常用到这招,但是从来没有用文字表达出来,也就算不上真正的复盘了,今天整理一下思路,准备从这三步去学着做复盘。

      第一,制定复盘计划及目标。个人成长、早起、读书、运动、写作、工作、收入、理财、功课,按自己现阶段需要来制定复盘计划。像我目前在参加写作营学习,那我就要每天复盘写作。

      第二,明确复盘的目的。复盘是通过已经发生的事总结经验,明白自己哪里有做得好的,哪里有需要改进的,以及如何改进,另外还可以拔高一下,做得好的地方还可以有哪些更多更优的处理方法。比如我开始做销售时,每次和客户打完电话,都会脑子里重复一次我们的通话过程。看哪些话说得好,得到客户的积极反馈;哪些说得不好让客户产生疑虑,应该如何改正;有些无功无过的话,应该如何讲才更能促进成单。这样演练多了,就会总结出来一套话术,因为客户担心的和想知道的问题都差不多,所以我们可以根据客户说的每句话来找到最优的回复。

      第三,坚持复盘。对于新手,每一点进步都需要多给自己鼓励,先完成再完美,相信坚持的力量。

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