文/马梓开
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在职场中,有这么一种人,他们可能是办公室主任,可能是老板的秘书,可能是总裁助理,可能是普通的文员,也可能是人事部主管,或者是其他重要或不重要的角色。这种人有一个共同点非常醒目,那就是他们都是讨好型人格。
为什么这些看似有地位受欢迎的人会是讨好型人格呢?
因为他们的能力普遍比较差。
为什么能力差就容易形成这种讨好型的人格呢?
这是因为他们总要有得到别人、尤其是上司认可和信赖的地方,他们对此深信不疑。
01 从一位办公室主任说起
在多年前,我在某公司做策划部经理时,老板身边较为信赖的是一个办公室主任。
这个办公室主任,大家都觉得要能力没能力,要思路没思路,偏偏老板却很喜欢他,很相信他。
在当时我是不理解的。我觉得老板就算要充分信赖,也应该信赖像我这种具有硬实力的人才对。
我看得出这个办公室主任的勤快,看得出他对老板的殷勤,看得出只要老板吩咐了什么事情,他会在第一时间安排妥当。老板有什么说法或想法,他总是表现得特别重视,每每总在选择自以为最精确、最得体、最合适的文字来烘托老板的意图,可是每每都用词不当。
虽然他的能力很差,但是通过别人来完成工作,通过及时的安排和对老板的善解人意来获得老板的信赖,这方面做得确实很出色。
我当时因为在品牌策划方面比较专业,因此得到老板的重视和欣赏。很显然,老板肯定的、老板重视的、老板欣赏的,一定是这个办公室主任所肯定重视并欣赏的。所以他总在想方设法夸赞我,吹捧我,弄得我十分不好意思,另一方面却又看不起他。
作为一个能力比较差的人,这个办公室主任显然是一个讨好型人格。他善于表现出对老板的殷勤,善于通过良好的工作态度以及对老板的随时响应获得老板的信赖,这方面固然做得不错,但是他那个如同仆人一样随时等待召唤,随时听从吩咐的态度,还是让我们感到有点太卑微了。
因为能力差,所以就要卑微么?
02 身为文员,工作的主要内容却是聊天和献殷勤
话说办公室来了一位文员,是个已经毕业好几年的小姑娘。小姑娘很外向,做事也殷勤,而且特别喜欢和不同部门、尤其是和领导聊天。
有时候我到领导办公室去汇报工作时,会看到小姑娘正在给领导泡茶水,用那种成分多、营养好的原料给领导泡茶水。
开始的时候我觉得小姑娘情商蛮高的,就是不知道工作能力怎么样。
小姑娘相貌中等偏上,身材苗条,看起来阳光可爱,为人又比较活泼,对大家又殷勤又配合,谁有什么小事儿需要帮忙的时候,她总会认真配合一下。
是的,为人看起来很不错,就是工作不知道怎么样。
因为工作需要,我们宣传推广方面的文案当然要做。因为部门中工作太忙,我就通过办公室主任,让办公室的这位小姑娘来协助一下。
小姑娘的工作倒是很快,可惜做出来的东西压根就不是我们想要的。
后来问办公室里的其他员工,大家同样的感觉就是:工作很快,但是没什么质量;善于聊天,更善于献殷勤。
说句不好听的,她貌似做了一些工作,但是不达标,没有体现出文员应有的能力和价值。
可是就冲着她那么讨人喜欢,那么能为办公室带来热闹的气氛,那么善于关心领导,所以领导对她还是比较满意的。
小姑娘何以如此呢?我觉得还是她知道自己的问题所在,但是更知道文案工作的专业性,不是那么容易实现的。和她性格顺延的这种殷勤、讨好和制造热闹气氛,也许对她来说更容易。可是大家却对她普遍有点反感,尤其是那些讲究工作品质的人,工作能力高强的人。
我私下里旁敲侧击式地问过小姑娘如何看待别人对她的看法,她说在读书的时候她就是这样的人,一直都是这样,也不是就要讨好谁。
可是她给人的感觉就是在讨好,就是在献殷勤,就是有点太卑微了哦!
03 因为能力差,可选择的合适工作就少
上面的办公室主任也好,做文员的小姑娘也好,之所以让我们感到有点卑微了,主要是因为他们的能力偏差。
其实我在多年职场工作经历中就发现,那些能力比较差的人,总会用其他方面的表现来“平衡”因为能力差带给他们的困扰。
比如我们公司之前的行政部经理,虽然能力平庸,但是他至少懂得领导的重要性。凡是领导交代的事情,他总会通过别人不折不扣地完成好。每次总裁到我们公司视察工作的时候(老板成立有很多公司),我就看到行政部经理屁颠屁颠跑来跑去,一会儿要这个东西,一会儿要那个东西。虽然要的东西零零碎碎,但是他那种下气不接上气的表现,令人忍俊不禁。
因为能力差,所以可选择的合适工作就少;
因为能力差,所以能得到的被重视的机遇就少;
因为能力差,所以就不得不发挥自己其他方面的天赋以弥补能力差给大家所带来的不好的感觉了。
在上面,办公室主任随时准备配合老板,所以他的主要精力和聚焦所在也就在这里了,当然对自我有价值的能力提升本来就无暇顾及;而小姑娘把自己的时间和精力用在聊天上,用在让领导获得被殷勤照顾所得到的良好感觉上,用在对大家的讨好上,当然也就没有了充分的时间和空间,没有了安静的心态来提升自我。
所以越是能力差的人,就越是不得不向着与能力提升无关的方向迈进。
有时候令人感到挺悲哀的。可是每个人都有权得到自己想要的美好生活不是?
你管人家是怎么混生活混工作的?又不是你开的公司。
04 能力差,当然就需要额外的弥补
因为能力差,当然就需要通过工作态度、通过热情和殷勤来为自己加分。
在职场中,我们对人的评价一向如此:看到别人工作能力太差,但是又特别会来事,特别善于献殷勤,就会觉得对方在跪-舔;如果人家能力很强又很会来事儿,那我们就只好认同他具有良好的沟通力和亲和力,而且善于处理同事关系。
可是,能力差的人一旦换了单位,能力还是如此差。一旦领导不喜欢这样的殷勤态度,他们的表现可就失去了用武之地。这时候的尴尬就不只是卑微能解决的了。
所以,面对能力差的问题,还是要认真提升自我,认真锻炼自我,认真把自己的能力段位提高上去,让自己具有职场中的核心竞争力,而不是把殷勤和讨好作为自己的核心竞争力。
如果一个人既有较高的专业能力,又有这种殷勤的态度,和这种热情的表现,那才真的是牛人了。(MZK)