位差效应@三七会写作营

位差效应：美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究，他们发现来自领导层的信息只有20~25%，被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上，管理学上把这种现象归纳为沟通的位差效应。位差效应说明了平等交流是企业有效沟通的保证。

其实，不仅是企业内部，在日常生活中，家庭子女教育中，夫妻婚姻相处模式中，位差效应皆适用。

企业中，所谓群众基础好的管理者都是对下属和颜悦色，礼貌相待的。而不是高高在上，说话办事打官腔的人，员工表面是顺从，实际上到测评时就能看出对这种领导的看法了。

记得有个单位一把手，技术大拿，但估计平日里不会做人，得罪人不少，在年底单位员工给班子成员测评打分时，竟然是不及格。

还曾有位第一批拟提干部名单上的一人，就因为工作中对员工摆架子，自己造成的位差过大，在征求群众意见和测评当中竟被淘汰落选，这也是上级领导始料不及的。

不一定是上下级关系容易存在位差效应，在平等关系或甲方乙方相互合作之间，一旦处理不好，也容易适得其反。

单位一同事脾气较大，因平时说话语气和语速不注意，在加上措辞话术的缺乏，无形中得罪不少人。该同事调配各车间叉车叉送物料，打电话调配因为语气就经常和对方起争执，被“告状”反应。

有一次在对外乙方调配车辆时，同样因位语速过快，说话语气过硬，即使出发点是为对方着想，让对方按自己的想法干，立即遭到对方反对。对方直接质问到：你支使谁呢？！

听她打电话，经常给人产生“你瞅啥？”“瞅你咋滴！”，针尖对麦芒的感觉。

在家庭教育中，为何被平等对待的孩子属于高自尊一类，遇事能冷静思考，客观向上。学生时期，少见叛逆行为。

相反，位差效应较大管制下的孩子多数叛逆，因为没有平等关爱尊重对待，这样教育的孩子是属于打压式教育，青少年时期与家长间关系自然紧张。

夫妻关系，也如此。如果双方不是处在平等地位，存在位差效应，不是西风压倒东风，就是东风压倒西风的话，估计这样的婚姻也持续不长久。