一封致星巴克的的公开信说明了什么呢?

5月15日,瑞幸咖啡再次刷屏,与星巴克“正面交锋”。瑞幸咖啡发出一封公开信,控诉星巴克涉嫌市场垄断,导致瑞幸咖啡在拓店等发展环节受阻。

星巴克立马做出回应:“中国咖啡市场体量巨大,竞争充分,发展迅速。深耕中国近20年,星巴克有幸参与和见证了中国咖啡市场的培育和壮大,与众多业界伙伴共同发展建立了长期合作,与45000名员工伙伴并肩努力建立了彼此信任。星巴克始终共同致力于为中国消费者带来“每人每杯每个社区”的优质星巴克体验。并表示星巴克无意参与其他品牌的市场炒作。我们欢迎有序竞争, 彼此促进,不断创新,持续提升品质和服务,为中国消费者创造真正的价值。并且欢迎竞争,无意炒作”。

首先说瑞幸咖啡在2017年11月份创立起来,伴随着luckin coffee(瑞幸咖啡)成功入驻深圳、广州、北京等全国多个主流城市,已经在全国开设五百多家门店。几乎是在一夜之间,全国一二线城市白领的朋友圈多了一种颜色:luckin(瑞幸)蓝,人们亲切地称它为“小蓝杯”。造成小覆盖范围。

看完这篇文章后,第一时间想到的就是咖啡行业公司的市场竞争炒作,不管是世界级的星巴克,还是瑞幸咖啡以及其他的咖啡店都想进行炒作,从而占据市场,垄断市场。这篇公开信也把我带到了前些时候,星巴克和瑞幸咖啡这两家之间的新闻。


例如有“星巴克回应:不参与炒作,瑞幸咖啡的杀伐之心何处安放?|| 瑞幸咖啡开撕星巴克,是涉嫌垄断,还是碰瓷营销呢”。

从这些新闻可以看出想和人家比高低,就要从各方面超越对手,人家不让你在这个商场开店,你可以在商场对面开旗舰店;人家找了供应商,你可以找更好更优质的供应商或自己做自己的供应商;你都已经吸了那么多代理费了,还差钱?需要从自身的问题出发。

瑞幸咖啡作为一个新型公司,运用一种营销手段,来达到炒作效果,这个炒作效果确实也有成效,也确实厉害,能让全国人民一夜之间知道luckin,但如果自身品质不行的话,靠炒作,靠“碰瓷”这样的方式也不是长久之计。这些状况在我看来,一个新型公司,需要脚踏实地的去发展,做好自己的品牌,维护客户,最终打开市场。目前看来瑞幸咖啡有点操之过急,不现实。

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