什么是逆商？我们关注智商情商，但是真正决定我们高度的往往是逆商。所谓逆商简单地说就是指人在逆境中看到机会的能力。
逆商的一个最重要的作用就是对抗人的习得性无助，这里提到习得性无助是认知心理学里的一个概念，就是感觉自己做什么都没有用，对事情缺乏掌控感，非常消极的一种心理状态。
这种习得性无助形成的原因主要是因为我们对于逆境的判断，当面对逆境的时候，如果你失败的经历或者其他人反复地告诉你这个问题出在你自己身上，而且这是一个永久性的问题，不能改变，那么你很容易就进入到这种习得性无助的状态。
相反如果你认为问题出在别人身上？或者你觉得这个问题是暂时性地，那么你就不太容易受到习得性无助的影响。
举个例子，比如说我想参加英语考试，分数出来一看不及格，这个时候如果老师告诉我说你这不及格是因为你的智商太低，我肯定会变得很消极，因为智商这个东西不是说提升就能提升的，是很长期的一个问题。
于是我很有可能就会进入到一种习得性无助的状态，那么长期处在这种习得性无助的状态里，会有两方面的危害。
一方面会让我们离成功越来越远。之前有一个学者叫赛里格曼，他用了将近5年的时间研究了上千名保险销售员的工作情况，结果发现心态积极乐观的销售员比悲观的销售员在销售额上平均高出来了88%，并且悲观人的销售过程中放弃的概率是乐观人的三倍。
此外，长期处在习得性无助的状态，会对我们的身体健康也造成一些很直接的影响。关于这一点，耶鲁大学医学院的一位院长叫马德鲁，之前做过一个实验，他发现长期处于习得性无助状态的小白鼠，患病的几率比正常的小白鼠会高出两倍，比心理素质好的不受习得性无助影响的小白鼠会高出2.5倍。
通过上面的分析，可以看到习得性无助的危害还是挺大的是吧？要想不受习得性无助的影响，就得去努力提升我们自己的逆商。
逆商到底包含哪些方面？怎么来提升自己的逆商呢？逆商包括了4个方面的能力，分别是掌控力、担当力、影响力和持续力。
一，什么是掌控力？它指的是当你遇到麻烦遇到逆境的时候，你能掌控它的概率，换句话说就是有了问题你能不能掌控它。
影响掌控力的关键因素有两个，第一个因素是你觉得你能不能掌控它，换句话说你越觉得你厉害，你就越厉害。这个观点就有点像皮格马利翁效应。
另外一个因素是行动，只要你采取行动，你就能增强对问题或者是逆境的掌控力，可能行动本身对问题的一个帮助并不大，所以心理医生在治疗抑郁症患者的时候，往往就会利用这一点让病人先做出一些很微小的一些改变。
比如说每天按时起床，这些事情看起来和治病好像没有什么关系，但是却能够增强病人对于治病这件事的掌控感。
二，什么是担当力？指的是一个人在遇到问题的时候是不是能够站出来去承担责任，也就是说咱们常说的这个人能不能扛事儿，越能扛事的人逆商就会越高，那么在逆境中解决问题的能力也就会越强。
三，什么是影响度？指的是逆境的影响范围，换句话说，你认为遇到的麻烦会不会对你的生活的其他方面也造成影响？逆商低的人往往会觉得逆境的影响度很大。
举个例子，比如说早晨你一出门，很不巧被一只小鸟的排泄物给砸中了，你可能会觉得怎么这么倒霉，然后这一天感觉做什么都不顺，这个就是没有控制好逆境的影响度的一个表现，所以说在遇到逆境的时候，我们一定要学会聚焦，一定要能就事论事，不要把这个问题和很多没有关联的问题给它牵扯在一起，否则这个问题就会越来越大，这种感觉无从下手。
四，什么是持续力？说的是你认为遇到这个逆境本身或者是造成逆境的原因会持续多久？
持续力和影响度很像，影响度说的是逆境的影响范围，而持续力强调的是逆境的持续时间。
举个例子，还是举刚才参加英语考试的例子 考得很差，不及格，如果我是一个逆商很低的人，我肯定会认为我的语言天赋不行，天生不适合学英语。换句话说，我认为英语学不好这件事对于我来说是一个长期的逆境，很难改变。
如果是一个逆商高的人，他会觉得英语不及格肯定是因为学习的方法不对，那么学习的方法改进了，肯定能学好英语。
这就是把英语不及格看成的是一个短期的逆境，那么这两个人如果再去学英语的时候，结果就可想而知了，肯定是逆商高的人会把英语学得更好。