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这是《丰田强大的秘密》第十八篇文章。
文章链接太长了，都放在文章结尾。
第三章 所谓的主查制度是什么？
成本企划和VE
主查制度中，最应该关注的就是最初的调查·企划阶段，因为这个阶段设计了经济利润。
产品的销售价格往往由营业部门和代理商、市场调查部门进行提案，然后经过会计部门制作的利润计划，最终决定目标车型一辆车的大概利润额。我们已经介绍过了“销售价格-利润=成本”这一关系式，因此设计者能够控制的只有成本这一个变量。同时，主查除了控制成本，还需要在既定成本的限制下，企划、设计并开发出满足目标客户所需求的产品。
调查、企划以及基本设计阶段，决定了在子系统中投入多少成本。因此，需要通过实施VE（Value Engineering，在保证功能的前提下，实现低成本的组织活动，丰田的VE区别于在量产阶段实施的VA（Value Analysis）活动），来选定能够降低成本的子系统、零部件以及新技术开发项目。
每个部门都会提出VE的提案，当然也有新技术开发的提案。至于到底哪些子系统、零部件以及新技术开发能够降低成本，有多大可能实现等问题，都依靠主查自身的洞察能力。因此，要求主查能够站在和各部门工程师同一高度去思考。
一般主查，都会有VE和新技术开发的经验。为此，在制定方针的时候，主查会对各部门的工程师能力进行评估，比如“这个部门的哪几个人，应该有一定程度的解决问题的能力”，“哪些人应该有提出这样比较好的提案的能力”。
参加特定车型开发的设计者和工程师们，在上一节内容中提到的第（5）生产准备阶段就会结束所有工作，然后进入到其他主查的开发项目中。丰田在产品开发中尽量将设计者和工程师们在两个项目之间的等待时间降低到最小，被研究丰田产品开发的艾伦·沃德称为“精益”开发。
结果，就在主查的领导下，通过各部门协力合作，创造出满足市场需求的新产品中形成了一种名为“主查”的组织制度。换而言之，创造出设计情报（主查中心的产品开发）就是创造出知识资产储存（各专业部门的技术·关键知识的积累）。
产品开发是需要在过去的知识积累的基础上，改变观念将知识资产储存（各专业部门的技术·关键知识的积累）为了下一次产品开发不断进行更新的活动。比如，新的车辆开发的主题是一个非常严苛的难题，解决这个难题对各部门来说都是一大挑战。但是只要挑战了，不论最终成功解决难题，还是失败了，这些经验都是公司宝贵的关键知识。
以产品开发为目的的项目中，部门和个人以专业知识参与其中，在丰田OJT的教育环境下，能够不断提高自身的能力。然后少数头脑聪慧的优秀人才结合问题解决能力，创造出质量优质的设计情报，再由各专业领域进行产品的具体设计。
这样的主查制度，可以说是专业性和商品性的结晶，也可以说同时提高了产品的专业性和商品性。
大主查·中主查·小主查
主查当然也会分为大主查、中主查以及小主查。
我们可以把中村健也、长谷川龙雄这类人称为大主查，他们充分储备了技术知识，能够有规划地指挥、指导甚至领导新产品的开发。比如，长谷川龙雄还是主查制度的创立者，他拥有实现新标准的能力。
而中主查和小主查，指的是那些能够在一定技术知识储备下，成功进行改善型产品开发的人。
大主查和中主查、小主查的区别，拿棒球来举例，可能就在于大主查能够每次毫无悬念的打出本垒打，但是其他主查虽然不能打出本垒打，但是也能够打出非常好的成绩，成为一时热门。
即使在丰田，如何能够培养出能够开发领先于时代的新产品，开发出具有划时代意义的新技术的大主查，也是一个长期的人才培养课题。虽然主查制度组织架构固然很重要，但是研发成果的上限决定了开发人才能力的上限。
产品价值如何决定
接下来，我们来看一下设计情报的利润构造是在哪一个阶段如何决定的。首先，一个产品会由主查提出一个相当于“产品概念”的称为“主查印象”的构想书。这就是第（1）阶段的输出品。接下来，主查会和各部门进行沟通获取更多的信息情报，不断优化构想。沟通的部门包括：
（1）市场情报·顾客情报·竞争情报——营业部
（2）产品竞争力——营业部
（3）重要品质——营业部
（4）销售价格和目标利润——经营部
（5）公司内外新技术——技术部门·调查部门·生产技术部门
（6）社内的开发能力·生产能力——技术部门·生产技术部门
（7）最高方针——经营部
在此期间，商品企划部会和麾下的国内企划部和国外企划部以及主查一起商议产品的开发构想。
事实上，进行商品企划更像是“描绘蓝图”，提出什么样的商品会更受市场欢迎，不必要拥有实现商品价值所必要的技术知识。而且，虽然按照蓝图制作了模型，但是企划部的人常常会表示和预想的不一样。
总之，经过上述过程，开发所需的所有设计情报变得拥有了经济价值。
商品企划提供的情报，对于主查来说只是分析决策的一个影响因素。除此之外，主查还需要有结合商品企划以及实现企划的具体技术手段的能力。
在丰田，原封不动地接受产品企划构想，不是主查应该做的事。必要的时候，主要需要去到目标市场的实际现场，甚至有时会在目标市场环境中生活一段时间，由此思考产品应有的样子。
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