剽悍行动营运营学院14.0复盘

用思启的眼光看待运营

战神战队：高歌

10天转眼就过去了，这10天里我看到满满的诚意。没有鸡汤、没有假大空，有的是满满的干货、方法论。

行动营的授课从运营与自身的关系出发，到职能运转，最后团队协作和思维的升华。整理连贯清晰，且质朴可操作性极强。

1.运营思维就是竞争力

运营就是信心，简单，惊喜。透过现象看到本质，让我们拥有向往大海的心。心中有了愿景就会有持续的动力。我一直对行动营充满着好奇，非常想知道什么力量支撑着一大批运营官不顾自己的极致利他。因为这样的愿景，我为参与行动营能成为思启官而不懈的努力。

2.执行力是竞争力的基础

行动力是执行力的前生，为执行力的源源不断的提供动力。执行力有了动力之后还需要高效沟通的修正。很多工作干得很带劲，结果却是差强人意。原因就出在沟通中，先描绘想象中的场景，和工作的意义。而后知道工作的步骤和可能出现的问题。最后制定预案和给予建议。这样的执行才能达到最初的设想。

3.复盘才能翻盘

何为复盘、为谁而写？复盘又是为了什么？思考并抓住这几点，我们就能做好做出一篇好的复盘。复盘不只是自娱自乐的留痕，更多的是一种展示。对自身设想的展示，对老铁传递友谊的展示。我们的复盘来自生活，并在记录中升华高于生活。丹丹老师说，记录生活的创意，传递生活的爱意。她把看到的广告，看到的金句记录下来。目的是为了积累，为行动营的迭代进行沉淀。每日复盘是个好习惯，不只要自己会，还要让老铁们会。

4.反馈力是高情商的保障

反馈就是说出自己想要表达的东西。反馈力就是让对方愉快接受并且达到自己的目的。俗话说，一样的话两样的说，而高情商的话语表达也是有技巧和套路的。沟通111的假设，肯定和约定。更为美妙的是这种技巧不但可以达到自己的目的还能有效的帮助老铁们树立信心更加迅速的成长。如果我是思启官，我会用积极的反馈语言陪伴老铁让老铁们迅速的融入团队，快速的成长为独挡一面的思启高手。

5.运营的基础是数据

大数据时代的来临让我们看到底层思维堆建的高层建筑才能牢固。有了底层思维我们所做的每一项决定才能有的放矢。行动营的勋章怎么才能快速的准确的没有异议的发放，数据不会说谎这就是我们的依据。

6.活动是评价运营的标准

社群运营好不好看的是活动。我们的活动做得有声有色，参与的人都乘兴而来兴尽而归。社群成员的粘稠度还能低吗？活动的重要在这里不言而喻。怎样做好活动，首先创意要好，过程要分工明确应急管理到位，最后要确保参与度。当大家都参与了，就会有主人翁意识。从而自发的维护和推广这样的活动。

7.思启是运营贯穿的推动器

行动营有很多活动，贯穿的全期的是读书打卡。思启的作用就尤为突出了，帮助老铁们打卡我们做不到，但是我们可以用思维启发的方式帮助老铁们整理思路，从而更好的理解书籍找到中心线，为作业提供更广阔的写作思路。如果我是思启官，我会传递思启是理论过度到实际的思想。用现实中普世的故事或者自己的经历诠释书中理论，将趣味性和知识结合。思启不能只做讲师将知识灌输给老铁们，还要做教练让老铁们自己找到答案。别人给的不会珍惜，自己挣来才会用心践行。

运营学院教给我们的是方法论，是拆解步骤。我们要践行的过程中思考，去总结。我们为什么这样做，这样做为什么比旧的方法好？运营学院的学习是要我们把基础打牢固只是开始，路还很长思考还在继续。

我是高歌，我想做19期的思启官。我会像第一课讲的那样，在没有任何考核的情况下，用120%的努力去做好思启工作。