解决最后一公里的“妈妈驿站”,也许是增加了一公里

周末收到一条短信,写着:

【妈妈驿站】取货码 1220**东一区仁和医院对面实惠服务社如实在不方便自取,请拨打18135672586

我有点莫名其妙,我一直在家中,为什么没送到家,直接到这个驿站了,而且离得我还有些远。

我接着上网上搜了一下“妈妈驿站”是什么,基本全是负面消息。

图片发自App

“妈妈驿站”的出台,目标是解决最后一公里,这个和小区出现的“近临宝”类似。这种模式其实增加了一些麻烦。

做一下分析:

1.解决了快递小哥一公里,快递送货方便了,提升了效率

2.大部分的用户不方便了,因为本来可以直接在家收件,现在要自己去拿了,可能还要加5毛-1元费用

3.快递是趋利的,这种驿站是加盟的,快递业收加盟用户的费用,加盟用户再收散户的放置费用

这种商业模式是否正确的?一个模式是要创造价值的,这个模式是快递业和用户的博弈,现在看必然对快递业创造了价值“加盟资金+配送效率”。

对用户来说,如果只是作为用户不在家,不方便收货的一种补充形式,是创造价值,但是快递为了自己方便,而不管用户的感受,最终会不断接受各种投诉,用户会逼迫淘宝商家选择更优质的快递。

我自己作为用户,只会用一次这样的,太给生活添堵了。

还是用京东和顺风靠谱!

服务至上!

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