系统思维是个好东西

这还要从参观仓库说起，我只在本科时参观过工厂，但是实地到仓库参观还是第一次。刚进去的时候，我就像刘姥姥进大观园一样四处扫射，然后很快被卫东哥拽到一整面墙的流程图面前，让我先看一下流程图再参观。那会我没有想为什么先看流程图，就吃力地看了一会儿。

后来在仓库的某个环节，当我提出一个可以提升工人效率的点的时候，师父告诉我，事情不是那么简单，业务有防止工人偷懒的考虑，运营有考核标准的考虑，不同地区的仓库操作也有很大差别，还有一些历史遗留的因素，总之，牵一发而动全身，不能轻易改动。

大象很难转身，这个道理我懂。但是真正击中我的，是我在这个过程中犯了管中窥豹的错误。我只看见了工人操作重复度很高这一个“斑”，却没有看见这个环节背后的整个系统，以及各个元素之间的相互作用，这让我提出的建议也只是对眼前的工人有益，对整个系统的效率没有提升甚至可能会下降。让我先看流程图也是为了让我对整体有一个初步的了解，可以站在更高的角度，全面地理解这个仓库的各个环节。

这件事让我意识到系统思维的重要性。

某同学曾经跟我炫耀他们公司的老板，一个产品大牛，“拥有最强大脑，看任何事物都是逻辑”，我现在才明白，这个满脑子逻辑的大牛其实是将任何事都看成了一个系统，一个机器，用系统思维来理解、分析并优化工作和生活中的事，就可以看得透彻全面，提出最佳方案。

具体到应用层面，我参考了人人都是产品经理的一篇文章。

众所周知，系统是有输入和输出的，如果我们要改进一个流程，那么输入就应该是现状，输出就是我们期望的结果，想好了输入和输出，再去考虑系统要怎么设计。

再深入一步，具体分析或设计系统时，就要明确系统的功能、系统中的元素和关系，可以画出关系图，通过关系图分析系统存在的本质问题，或者找出“关键路径”，通过优化这个关键点来提升系统的输出。比如，秀芝姐说过：“流程优化本质上就是要让物流和信息流更好地组合，从而最大程度降低成本提升效率”。

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最后：这篇写得实在浅显，因为系统思维是个好东西，而我还很欠缺。一方面要在平时的工作生活中多多练习，一方面打算看一下相关的书籍，以后再来补充啦！

参考：http://www.woshipm.com/operate/901358.html